【意外】 2001年下半年，海宁斜桥镇光明村张某的家中失窃，被盗数百元现金及一部手机。更糟糕的是他为家里造房子而购买水泥的提货单也被盗，价值9592元的44吨水泥无法提货。可意外的是，在事隔两年多之后，张某又如数提回了44吨水泥。
       【维权】
       家中失窃后，张某到当地派出所报了案，并向斜桥消协分会反映了情况。受理后，斜桥消协分会在派出所提取了部分证据，并与水泥供应商海宁市某建材公司进行了核对，确认该水泥提货单共50吨，已提6吨，还有44吨未提，开票价每吨218元，计人民币9592元。但建材公司表示，公司以前曾经为丢失提货单的客户挂失，但出现了有人冒领的现象，所以公司现在只认提货单不认人。 
       通过耐心做工作，公司最终答应签订协议，确认张某的44吨水泥还在厂里，遗失的提货单已经失效，但厂方可以根据张某的要求提货或退款。可一直过了两年多，厂房才同意处理这件事，并告诉张某，现在水泥已经涨价，如果要提货，就要补交差价共2277元，张某同意了。
       近日，张某如愿提到了水泥后，给斜桥消协分会送去了锦旗，以表示感谢。
     【评析】
      斜桥消协分会的工作人员分析说，提货单是消费者与经营者之间的一份合同，消费者应对提货凭证妥善保管，一旦遗失，应及时与经营者联系。作为经营者，应对消费者的凭证遗失情况及时核查登记，允许挂失。消费者虽然遗失了凭证，但如果通过合法的途径能证明合同有效，经营者应配合供货。