好端端的一包食品，从阆中托运到成都途中被老鼠啃得乱七八糟。6月27日下午，拿着在托运途中被老鼠咬坏的食品，货主张浩平到位于高攀路某托运部讨说法。结果得到了一个令人哭笑不得的答复。承运公司老板告知：该情况属于天灾人祸，要赔就只有去找老鼠赔。

“虽然买食品的钱不多，托运费也只花了两元。但是他们不闻不理的样子让人生气，我就要他们给我个说法。”张先生拿着被咬坏的货物久久不愿离去，而被老鼠咬坏的凤尾和鸡脚散落一地。据张先生介绍，6月22日他将需要换货的食品从阆中托运部发到成都高攀路的托运部，但去取货物时却发现外自己的货物连同外包装一起被老鼠咬坏。“他们货运单上明明写好出了问题或丢失，按托运费五倍赔偿的，结果现在却不认帐了。”一旁，张先生的爱人吴女士气得直跺脚。夫妻俩称，自己在乎的不是钱，而是要讨一个说法。

张先生称，其实以前也有类似情况发生，这次只想借这个小事让承运公司引起注意。对此，托运方一位不愿透露姓名的负责人表示，“他托运的本来就是报废食品，再说他领货的时候是签了字的，表示他已经接受了货物。被老鼠咬坏属于天灾人祸，所以与我们没有任何关系。”对于张先生的索赔，托运方建议让张先生去找阆中的托运部商量。

张先生的货物在托运途中被老鼠咬坏，是否属于天灾人祸不予赔偿呢？对此刘范杨张律师事务所范安彬否认了这一说法。范安彬表示，无论是什么原因导致货物损失的都应该由托运方来承担。但在签收货物时张先生自己没看清楚货物是否完整就签了字，这一点是张先生自己不对。