为贯彻落实国家邮政局关于邮政快递业更贴近民生实事的部署要求，近日，浙江省邮政管理局在国家邮政局确定的2026年邮政快递业更贴近民生七件实事的基础上，结合浙江省实际，制定印发了2026年全省邮政快递业更贴近民生十件实事，以更好维护消费者和快递员群体合法权益，持续提升邮政快递业服务能力和水平。

2026年全省邮政快递业更贴近民生十件实事具体为：

一是巩固深化农村地区领取邮件快件违规收费问题专项治理成果，坚决杜绝违规收费。

二是推进各市申诉服务电话与属地“12345”政务服务热线归并，群众对邮政快递服务的申诉更加便捷。

三是开展实名收寄专项整治行动，有效防范涉诈信息通过寄递渠道传播。

四是推动快递企业落实劳动合同制度，着力推进全日制自有员工劳动合同签订和社会保险参保工作。

五是充分发挥邮政普遍服务网络兜底保障作用，提高偏远农村、海岛公共服务水平。

六是开展邮政快递业职业技能提升培训行动，完成各类培训2万人次，提高从业人员职业素养和专业技能。

七是协同推进快递员群体友好场景建设，着力解决快递员进门难等急难愁盼问题。

八是加快绿色邮政建设，推广应用循环包装、新能源汽车、光伏发电等绿色产品技术，主动融入美丽浙江建设。

九是持续健全三级寄递物流体系建设，提升村级站点建站率和稳定运营能力。推动交邮融合，拟新增客货邮线路40条。

十是大力发展“邮政+”新业态新场景新模式，促进警医邮、邮旅等融合发展，引导特色业务创新拓围，丰富服务内涵。

浙江省邮政管理局表示，下一步，将聚焦聚力推动2026年全省邮政快递业更贴近民生十件实事落实落地落细，立足职能定位，强化上下联动、政企互动，共同推进行业高质量发展、高效能治理，为奋力谱写加快建设交通强国邮政篇以及推动浙江高质量发展建设共同富裕示范区取得决定性进展、率先呈现基本实现社会主义现代化的生动图景作出更大贡献。