送货途中晕倒、挂吊瓶送件、被收件人打骂……快递员在承担着忙碌的送件工作的同时，还面临着与客户摩擦冲突不断，从而导致心理压力大的问题。去年7月，“快递员减压室”曾亮相北京，设在某通快递公司位于方庄一处网点。然而，记者采访了解到，此“快递员减压室”仅开放过一次。
　　11月9日 《工人日报》
　　快递公司“快递员减压室”初衷不错，快递员工作量大，尤其是在“双11”期间，其工作强度和压力是常人难以想象的，而且会遇到各式各样的路况以及收件人，也就难免会有摩擦和冲突。至于收入，一定时间段或许他们是“高薪”者，但其背后更是“高辛”，这些都会影响他们的心情，甚至诱发心理疾病。
　　据悉，“快递员减压室”对所有快递员开放，提供按摩椅、指压板、魔方等减压设备，并有心理专家设置的沙盘、心理绘画等减压课程。但遗憾的是，此“快递员减压室”仅开放了一次。这其中，或许是基于运营成本的考虑，也或许有快递员无时间去、不愿意去的因素。不过，作为关爱快递员的一项举措，其积极意义值得肯定。
　　据国家邮政局《快递杂志》一份针对业内1000多名快递员的调查显示，一线快递员中超过七成有心理压力，调查中有63.8%的快递员认为，过大的工作压力会降低自己的工作效率。“交通状况差”“不能妥投”“工作量大”这些快递小哥的“心病”,如不及时纾解，不仅会影响他们的健康，从大处讲，也同样会影响行业的发展。
　　或许“快递员减压室”并不是解决快递员心理问题的治本之策，但作为有益的尝试，需要肯定和借鉴。而面对一些快递员“企业如果真有钱，还不如来点实惠”的认识，应该给予纠正。须知，良好的待遇，并不仅仅是合理调休、提高收入、增加福利，更应该注重对劳动者的全面关爱，心理关怀是不容缺失的一部分。
　　事实上，一些快递公司已经作了一些有益尝试，比如，顺丰的“暖丰计划”是包括健康热线、健康咨询，以及生活指导类的迷你剧，对员工的心理情绪、生活问题提供帮助；圆通设有好人好事奖励基金，节假日发放礼品，部分转运中心及网点会为员工开展生日聚会等，这些均是纾解快递员身心压力的有效举措。
　　近年来，快递行业快速发展，快递员数量不断增加，如何全方位保障他们的合法权益，理应引起重视。故此，类似的“快递员减压室”需要好好运转，为保障快递员的身心健康探索有益的经验。毕竟，员工才是企业一路向好发展的根本保障，也是提升快递公司综合竞争力的重要组成部分。
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