一市民黄先生将价值3925元的手机交给快递公司运送到上海，收件人得到的却是几部小灵通，经查，原来是快递公司将应发往深圳的小灵通送到了上海，收件人当场拒收，手机则下落不明。为此，黄先生将快递公司告上法院，要求赔他手机。经两次审理后，法院根据双方事前约定的赔偿办法判决：快递公司按每公斤托运货物20元的赔偿限额，赔付20元。