曾经有人这样形容制造业和服务业在国际分工格局中的区别———一艘远洋货轮将一只只装满萧山纺织品的集装箱运往欧洲，船还没到，欧洲纺织业生产商协会已开始暗中商讨：是对这些“中国制造”加征惩罚性关税合适，还是想出新的环保标准，来设置“绿色壁垒”……

　　一头“印度大象”将一片完成测试的软件样本驮到新德里机场，经过空中旅行，软件抵达美国硅谷，那里的IT巨头稍加处理，说：OK，把它复制到巨大的中国市场去赚取人民币吧。印度的程序员收到这条指令后，敲击了几下键盘，屏幕上跳出一行字：耶！

　　在这里，出口制造的萧山纺织品企业是愁的，而出售服务的印度程序员是笑的，这也许就是“服务”与“制造”最感性的区别。作为历史上以商贸业发达而闻名的东方大都市，杭州从去年开始对“微笑”服务业的渴望不断升温：2005年3月召开全市首次“现代服务业大会”；事隔一年半，昨天再次召开“杭州市现代服务业大会”。

　　在不到两年的时间里，连续两次召开服务业大会，足以说明这座具有悠久服务业历史传统的大市，正在渴望从“杭州制造”向“杭州服务”的华丽蜕变……

　　杭州服务业将进入加速发展期

　　有经济学家说，国际经验表明，当一个经济体在人均GDP达到4000美元之后，往往是服务业加速发展期，尤其产业结构和消费结构都将发生重大变化，发展现代服务业成为经济增长的重要引擎。

　　据杭州市统计统计，2005年杭州人均GDP开始超过5000美元，已经迈入中上等收入水平的行列，无疑这将迎来一个现代服务业加速发展的时期。有专家这样表示，在未来的时间里，“杭州服务”能否继“杭州制造”之后，和“杭州创造”一样成为杭州经济的两个重要标签，确实关乎着杭州城市未来竞争力和持续发展动力的根本性问题。

　　来自杭州市统计局统计数字表明，今年上半年全市第三产业(服务业)开始进入加速发展时期，实现增加值686.37亿元，按可比价格计算增加16.3%，占全市生产总值的比重达44.7%，比全国39.75%高出近5个百分点，达到历史最高点。

　　国家商务部副部长姜增伟在“世界城市服务业大会”上曾经介绍，目前服务业产业占世界GDP的比重持续上升，发展中国家达到60%左右，发达国家普遍达到70%以上。“无论从自然条件，还是从经济发展阶段来看，杭州服务业的比重显得偏低。”在树人大学中国服务经济中心夏晴教授眼里，虽然杭州的服务业取得快速增长，但是在世界范围来看，这个比重和杭州经济发展水平还是显得有些不般配。

　　据夏晴介绍，从世界范围来看，下中等收入的经济体里，其服务业一般占生产总值的比重为50-60%；而在上中等收入的经济体里，其服务业一般占生产总值的比重为65%左右；发达国家这个数据一般为80%以上。

　　“但是这也恰恰说明杭州服务业的潜力和空间是巨大的。”有官员这样表示，这意味着杭州在打造先进制造业的同时，也将迈入服务业加速发展期，在不经意间，服务业正在成为杭州经济下一个最重要的引擎。

　　服务业就业弹性大

　　2004年8月份从浙江工业大学毕业，富阳人林德月先后换了3个工作，先是做广告策划，然后又做过保险公司的公关专员，现在则是一家房地产公司的销售主管。“跳槽比较容易，收入也不错。”这是林德月对自己两年职场经历的总结。

　　林德月的三个工作，都是属于服务业。他的频频跳槽，从一个侧面反映了杭州服务业的高速发展，为其提供了很多选择机会；而在专家的眼里，服务业在就业上具有很大优势。“服务业具有较高的就业弹性。”树人大学中国服务经济研究中心主任、浙江省政府经济建设咨询委员会专家郑吉昌教授这样说，这为就业人员提供了更多的机会，这恰恰是林德月不断跳槽成功的原因。

　　而随着服务业的不断发展，其对就业贡献率不断提高。据介绍，1978年———2002年我国第三产业(服务业)对就业增长的贡献率达到了48.2%，远远超过第二产业的26.3%。

　　那么，从“杭州制造”向“杭州服务”完美转身的过程中，对于老百姓来说，获得的最大利益显然是就业机会的增加。据杭州市发改委统计，2000年杭州市服务业的就业人数首次超过第二产业，以后呈逐年上升的趋势。

　　据一份调查资料表明，杭州市GDP每增加一个百分点，平均可吸纳新增就业人员9902人，其中批发和零售贸易餐饮业、社会服务业吸纳的就业人数较多，平均分别可吸纳1101人和639人；按照第三产业(服务业)对就业增长贡献率48.2%计算，杭州市GDP每增加一个百分点，平均可吸纳新增服务业就业人员4773人。

　　在杭州市“十一五”规划里，全市生产总值年均增长将达到11%，如果按照上述的就业模型计算，考虑到倍增效应，5年杭州服务业将带来新增就业人口超过40万人。杭州市发改委认为，未来5年时间里，高技术业、金融保险业、房地产业、社会服务业、其他行业就业人数的增长<