近日，钱小姐委托温州某快递公司寄送价值4000多元的一台电脑，寄到宁波后发现电脑主机损坏，在自行向快递公司寻求赔偿无果情况下，向温州市工商局瓯海分局南白象工商所、瓯海消保委南白象分会求助，最终获赔700元。
　　钱小姐是温州大学大二学生，由于新学期用上ipad2，2011年9月份购买的台式电脑不用了，就委托瓯海南白象某快递公司快递到宁波家里。为了电脑快递安全，钱小姐进行保价快递并特地注明：勿压载物品。没想到的是，在钱小姐家人收到电脑时，这台价值4000多的电脑机箱一侧被压得凹陷变形，甚至导致电脑主机电源及显卡损坏。钱小姐非常气愤：自己千叮咛万嘱咐物流公司要小心运输电脑，结果还是变形、2个配件损坏，更气愤的是：由于赔偿金额有争议，快递公司一直推托不处理。
　　调解人员接投诉后，双方到南白象工商所进行调解。钱小姐出示快递单据、机箱变形、电源及显卡损坏照片、购买电脑时的配件清单，坚持要求物流公司按照配件原价至少赔偿1000元。看到这么多证据，物流公司承认最近快递业务增多，年初人手不够，装箱人员不小心电脑注意事项，运输过程产生电脑被挤压损坏的事实，但电脑其他配件是好的，因此不能承受1000元的赔偿。在双方坚持不下时，调解人员邀请计算机硬件专家参与现场鉴定，系挤压造成电脑机箱变形、电源及显卡损坏，需要更换新的机箱、电源及显卡才能修理好电脑。调解人员认为，物流公司应该承担修理好该电脑的责任，但是电脑使用后有贬值，钱小姐不能按照原价索赔。
　　根据温州现在同型号电脑配件价格，钱小姐最终获得700元配件赔偿费，并自己负责拿去修理。
　　（本来来源：市场导报）