无独有偶，在杭州兴合男装大厦开服装店的李老板，发了一包价值1.3万元的货给温州，也不翼而飞，托运公司同样不肯全额赔偿，原因就是因为这些货物没有保价。

　　林先生称，他以前经常通过申通快递东阳公司托运货物，没有出现过问题。今年2月23日，他再度委托申通公司将一台东芝A10笔记本电脑，发往广东省吴川市，没想到却出了事。公司事后通知他，因业务员连车带货不知去向，造成笔记本电脑遗失。

　　当时，林先生就提出，公司按市场价赔偿4000元，或者赔偿一台性能相当的电脑。但申通公司一直没有接受他的要求。在与记者谈及这一事件时，申通快递东阳公司的负责人黄先生深感无奈。他表示，业务员连车带货逃逸，对公司的业务发展造成了损失，也给客户带来了很大的不便，这是公司不愿看到的。

　　至于丢失物品的赔偿，黄先生称，申通快递有规定，对一般物品（未经保价）只能最高赔偿500元，因为林先生没有办理保价业务，所以公司没有答应他的赔偿要求。

　　申通快递总部负责浙江地区投诉的余小姐也告诉记者，发运人与承运人之间订有一个《契约条款》，其中明确：“申通快递公司在原有收费标准基础上根据客户要求，需要保价则按申报实际价值加收3%保价费，否则寄件人默认申通快递公司为其保价最高限额500元。”

　　在兴合男装大厦做生意的李老板，同样没有给自己的货进行报价。也正是因为这样，他和承运方——杭州半山富诚物流有限公司的交涉至今没有进展。

　　针对频频发生的邮寄物品丢失事件，一些受理纠纷的消协组织在处理时也觉得棘手，因为是否保价，是当事人双方的民事约定，合法合理的。一旦发生意外，参照双方订立的保价条款进行处理，并无不当。