1889年创立于法国的米其林轮胎公司，一直是全球轮胎科技的领导者，占有世界轮胎市场约20%的份额。在米其林的市场视野中，中国是将来世界上最主要的和增长最迅速的市场之一。1995年米其林建立了在中国的第一个合资企业——米其林沈阳轮胎有限公司，至今，米其林在中国的总投资达到1.2亿美元。
    米其林沈阳卡车轮胎公司于2002年1月1日并入米其林沈阳轮胎公司(简称MSTC)，米其林沈阳轮胎公司是目前沈阳唯一生产轿车胎和卡车胎的法人单位。米其林轿车胎工厂和卡车胎工厂都位于沈新路7号，紧靠沈阳市西部的开发区，它们实际上为一个工厂内两条不同的生产线。目前两条生产线都生产米其林品牌轮胎，但很快就会生产米其林集团的其它品牌轮胎。
    沈阳轮胎有限公司生产的轮胎主要通过米其林集团设在北京的替换胎市场客户服务部以及设在上海的轿车原配胎客户服务部发出的交货指令，发往国内各地或出口。米其林集团不断增长其在华投资，构建了分布国内各地的分销网络。米其林沈阳轮胎作为专事轮胎生产的制造公司，将其物流业务予以外包，精心打造其核心竞争力。
    中国外运辽宁有限公司隶属于中国外运股份有限公司，是集国际货运代理、国际船舶代理、国际多式联运和综合物流为一体的大型综合物流企业，服务网络涵盖东北三省。为适应现代物流业的发展，中外运整合公司内部传统的货代、船代、仓储、公路运输等业务的优势资源，致力于发展提供综合性物流服务及供应链解决方案。已为国内外多家企业提供一体化的物流服务。
    米其林物流的要求和考核标准
    MSTC 的物流服务范围主要包括三部分: 沈阳仓储业务、国内运输业务和货代业务。
    沈阳仓储业务的内容是在工厂生产线末端收胎、装载运输至仓库，仓储服务，仓库租赁，仓库管理，卡车或集装箱装卸，其它服务等; 国内运输业务的内容是采用各种运输方式，完成沈阳至中国的任何目的地地运输; 货代业务的内容是报关，至装运港的运输，检验检疫报检等。
    上述业务包括所有沈阳生产的轿车胎、轻卡胎、卡车和客车胎以及相关的货物(主要为内胎垫带)。其作业组织及操作流程见表1。
   米其林要求物流服务提供商提供24小时的全天候准时服务，并且保证在双休日，无条件加班。主要包括: 保证米其林公司客服人员与中外米其林项目接口人，双方相关负责人通讯联络24小时畅通; 保证所有以上业务可以随时操作; 
   米其林公司对提货、操作、船期、派送都有明确的规定，时间以小时计算; 个别时间精确的分钟，如提货车辆到达时间。 
    要求对运输的全过程负全责，要保证轮胎从工厂发运后至指定收货人签收止，其中的提货、仓储、搬运、陆运、海运及派送代理处理货物的各个节都不出问题，一旦某个环节出了问题，将由中外运承担全部责任，赔偿损失，而且当过失在到一定程度时，将被取消做业务的资格(货损率小于万分二，即，每一万条轮胎最多有两条货损)。
    米其林还要求物流公司建立货物信息管理系统，做到对货物的随时跟踪、查询、掌握货物仓储和运输的全过程。
    根据米其林公司货物流转的需要，通过发挥中外运系统的网络秘综合服务优势，提供包括出口运输、进口运输、国内海运、国内陆运、国际海运和国内提货的派送等全方位的物流服务。 并在提高物流服务质量的基础上降低成本。
    物流解决对策及方案
    对策
    ● 中外运成立了物流服务项目组——负责制定和组织实施米其林轮胎的仓储、国内运输及出口货代物流方案，物流服务项目组配备物流管理、技术、信息、财务等方面的专业技术人才和物流服务资源。
    ● 设立现代化仓库——在距离MSTC 4公里处设立满足MSTC要求的仓库，并备有8000平方米的弹性使用库房，同时在仓库周围备有充足的场地，可建设新库，以满足MSTC的业务进一步发展; 配备高素质的仓库管理人员; 安装MK仓储管理软件，建立仓储物流管理信息系统。
   ● 配备专用运输车辆，制订严谨的规章制度——物流服务项目组将为MSTC配备防尘货车负责短途运输; 配备集卡车队和厢式货车队负责国内配送运输，利用为MSTC提供进口物流服务的集卡车队完成出口运输; 制定严谨的管理规章制度，保证运输的安全性、准时性和低成本性。
   ● 配备优秀的出口货代业务员——为MSTC的出口货代配备高素质、经验丰富的内外勤人员，保证报关、报检等出口货代业务的高效完成。
   ● 与米其林物流部保持紧密联系——物流服务项目组定期向米其林物流部反馈方案实施情况和改进建议; 根据需要