三替欲通吃杭州“送货上门”业务
2005/1/24 9:49:36 来源: 作者/编辑:
从2元钱的儿童牙膏到3000多元的三星手机,都能在三替购物网上买到并享受免费送货上门服务。近期,杭州三替服务集团有限公司悄然办起三替购物网,并宣布:金卡VIP会员一元钱起送、网上所有商品均与大型超市价格等同、不加收工人送货费。
三替欲做多大的蛋糕?
对“送货上门”这个字眼,杭州人并不陌生,祐康冷饮、大华元水果、卓越购书等不少行业和商家都在打这块牌子。面对杭州众多行业自身就有的“送货上门”的项目,三替集团欲以何种角色出现,想做多大的蛋糕?
据介绍,三替购物网现有130个大类,5万多种商品,其中,网上超市的商品已达28000多种。杭州三替服务集团有限公司总经理陶晓莺表示,三替购物网的出现是公司发展史上的一次飞跃,在与世纪联华超市等大型购物商场和超市达成合作协议后,现为零成本运行的三替购物网推出了超市商品、数码商品、化妆品、书籍、医药、服饰等万余种商品,“三替购物网的商品种类已是国内最多,今后要成为商品种类最全、送货最及时、价格最低的购物网站。”陶晓莺对三替购物网这个集团内的“新生儿”做出上述“成长规划”。
杭州送货市场有多大?
面对三替购物网的“来势汹涌”,杭州“送货上门”的市场会有多大变化,这块市场到底有多少“金”可掘?
对此,做了一年多水果配送业务的杭州大华元水果超市总经理吴静鸣认为,杭州“送货上门”市场前景很不错。他以水果配送为例告诉记者,目前业务量正逐步上升,从最初每天几百元的营业额增加到了几千元,对外配送的水果销量已占每天销量的10%左右。“近期打算开个水果配送中心,专门做外送生意。”吴静鸣表示,前期,外送业务中最大的客户是酒店、咖啡厅等营业场所,现在个人要求配送水果的业务量也在上升,几乎占了50%左右,借现有资源和平台,开发水果配送市场是他下一步的目标,他对水果配送市场充满信心。
无独有偶,看好杭州“送货上门”市场的还有杭州邦达物流有限公司董事长孙震,他分析,配送、送货上门这种形式是物流产业中一块领域,就目前状况而言,杭州的配送业还是很有市场的。但他也表示,与国际理念相比,杭州人的市场细化概念还没形成大气候,但随着国际化程度的提高,社会分工会越来越细,送货上门的业务将逐步交由专业公司来做,而不是某个行业或商家的附属送货方式。
“就目前面言,杭州商家或网站‘送货上门’的方式,也许只是一种增强竞争力的手段和工具,为提升自身形象,随着市场竞争的越来越细化,细节优势将成为取胜法宝,‘送货上门’市场还大有潜力可挖。”孙震认为,杭州未来的“送货上门”市场会越来越走向国际化和规范化。
三替欲以何取胜?
“一开张就‘出手不凡’,三替购物网欲以何取胜,笑傲‘送货市场’的江湖呢?”对此,陶晓莺表示“方便、优质、低价”将是取胜法宝,她说,三替购物网上的所有商品都是从厂家或代理商处直接进货,免去了某些不必要的费用,从而保证售价与超市、专卖店一样,甚至更低。据陶透露,食品、日用品、医药、鲜花等货品将在3小时内,按约定时间送货到门,同时,数码、家电、通讯设备等价格较高的产品,三替购物网还会有相应的维修保证书交给顾客,给予诚信服务。
要打造如此巨大的“网上购物王国”,怎么做到“送货上门”?有关这一点担心,陶晓莺自信地说,“目前,三替集团有近千名员工、几十辆汽车,每天在杭州市内穿行,这是一支不可多得的配送队伍。”
对于三替购物网的出现,有关业内人士预测,一旦成功推出并被市民接受后,将会吸引大量客源,成为杭州“送货市场”的航母。而从三替内部传来的数据也证明了这一点,据统计,三替购物网从去年11月1日开通以来,通过96556或88866666到三替营业厅订购或上网订购的顾客已突破10000个。
对于如此红火的生意,该集团购物网相关负责人分析,除购物网上商品较丰富、能送货上门等优势外,与一元起步价的送货条件也分不开。据悉,一般市民只需首次购物满20元便能成为会员,并缴会员费150元人民币即可成为金卡VIP会员,每次购物就可享受起送金额1元的待遇,积分到规定额度时还派送礼物。“除向会员送货外,我们最近推出的购物券把散客市场也带动了,原来一些单位本想过年发年货的,结果买了三替的购物券省去了许多麻烦,职工又能买得更方便更称心满意。”陶晓莺说,自从三替购物网推出了与三替家政通用的一卡通购物卡,整个购物网每天送货量猛增,让公司调度员们着实忙得不轻。
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