10月19日，天猫宣布启动“双11”预售。作为全球物流业最极致的繁忙场景，天猫双11的物流订单预计将再创历史新高。 据介绍，全球买全球卖正成为天猫“双11”的重要趋势，越来越多的海外消费者把天猫“双11”作为年度的购物狂欢，而菜鸟提供的全球智慧物流网络是这些货物高效流通的关键平台，让跨境购物变得像本地购物一样便捷。
　　据了解，菜鸟近日已经与阿联酋航空等多家航空公司签署了包机协议，“双11”期间将提供10多架班机从中国起飞，满载货物飞往欧洲。这是天猫“双11”历史上首次大规模包机为全球消费者送货。
　　通过包机服务，送往俄罗斯及欧洲的货物平均仅需10天，就能跨越大洲送抵消费者手中。在包裹海量增加的基础上，物流速度较此前仍快了1倍。
　　除了包机之外，菜鸟设在法国、西班牙、俄罗斯等国的海外仓也已经根据算法预测帮助商家提前布货。大批中国品牌正通过菜鸟海外仓走向全球市场。届时欧洲消费者下单后，商品将从就近的海外仓直接发出，最快1天就能收货。
　　菜鸟方面表示，2017天猫“双11”将会成为全行业智慧物流的竞技场，也是智慧物流全面升级和规模化应用的一次大考。菜鸟将启动全国各地的机器人仓群。这也是全球首次在如此大体量的包裹场景下使用机器人仓群联合作业，目前上海、天津、浙江、广东、湖北等地的机器人仓已经投入物流实战。
　　在物流的最后一公里方面，今年“双11”物流将采取社会化协同的多元化解决方案。菜鸟与物流合作伙伴在全国投入4万家菜鸟驿站，近20万组智能快递柜和数十万快递代办点。这些场所将与上门服务一起，为消费者提供便捷、安全、多元的配送服务。
　　除了包裹递送更快，菜鸟还将在“双11”联合物流伙伴和商家，在全球范围内首次推出20个“绿仓”。从这些“绿仓”发出的包裹，将使用免胶带的快递箱和100%可生物降解的快递袋。在北京、上海、广州、深圳、杭州等地，以及高校的菜鸟驿站，消费者在收件拆包后，可以将纸箱留在驿站，菜鸟将联合纸箱企业，再次制成包装箱用于快递行业。
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