快递、物流与人们的生活愈加密切，而其中的纠纷也层出不穷。近日，长春市民郑先生委托金正物流公司运送两张广告亚克力板，运输途中亚克力板损坏，郑先生向物流公司索赔，经过几番协商，物流公司同意赔偿300元，而这与郑先生要求按照货物本身650元成本的赔偿还有差距，双方各执一词，僵持不下。

7月29日郑先生委托金正物流公司，将两张广告用亚克力喷绘板发往蛟河。7月30日，当蛟河客户到货站取广告板时发现两张都已经损坏、折断。客户拒签后物流公司又将货物运回了长春，并通知郑先生来取回货物。

对此，郑先生要求物流公司赔偿，“他们当时给的答复是不能赔偿，损坏后果自负。”8月10日，郑先生再次向物流公司要求赔偿，“蛟河线的工作人员冯经理表示不能给我赔偿，下次在他们物流运货的时候可以免费。”郑先生无奈地说，下次他根本不会再考虑这家物流公司。8月11日，记者和郑先生来到金正物流有限公司，副总经理张先生向郑先生了解了情况，郑先生说，“这两张广告板价格是870元，只把本钱650元给我就行了。”然而，张经理并不同意郑先生的要求，“按照货物单背面的‘托运人须知’，这种硬质塑料运输途中，破损自负，我们最多只能赔偿300元。”

对于此事，长春市阳光博舟律师事务所的孙律师表示，“按照《合同法》中的《货物运输合同》中规定：承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任。郑先生的要求是合理要求，应按照实际价格赔偿。”

长春市消费者协会秘书长钟萍也表示，“对于玻璃、陶瓷等易损坏物品，物流公司可以不予承运，一旦承运，就应该对消费者和货物履行责任，保障消费者的权益。”钟秘书长指出，如果是在运输途中造成的损坏，承运方应该原价赔偿消费者损失。

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