快递送货迟到收货人拒收 送货员自签单扔下货物走人
2007/7/31 9:59:43 来源:特区晚报 作者/编辑:1
快递公司本是帮人及时送货、为他人送方便的公司,可近日,一位香港市民却向记者投诉汕头一间快递公司不仅没有按时将货物送到,而且送货员在未经客户同意的情况下擅自在签收单上签下客户名字,随即走人。
本月25日,香港市民王先生因生意上的需要,急需一位汕头的客户寄一块货板到王先生所在的深圳分点。按平常,快递公司从汕头送货到深圳只需要一天的时间,按理说货物应该在26日上午就可以送到王先生手中,可26日王先生等了一个上午都没有等到货物,中午王先生接到该汕头快递公司驻深圳联络点的电话,询问王先生所在地的详细地址,王先生仔细地告诉了他们。谁知当天下午5点,王先生再次接到这家深圳联络点的电话,又一次询问王先生的地址。王先生当时十分生气,他认为他所在的地方并不是小街小巷,属于比较宽敞易找的街道,这家快递公司没理由三番两次都打电话来询问地址而迟迟没将货板送到。当天下午5点多,送货员终于将货板送到了王先生的手中,但因客户的店铺已经关门,王先生已经无法将货板及时送到客户手中,耽误了生意。王先生当场打电话向快递公司投诉,可快递公司的人竟倒打一耙说是王先生态度恶劣。王先生这下更加气愤了,因此拒绝签收货物。见王先生不肯签收,这家快递公司的送货员竟然擅自在签收单上签了王先生的名字,随即扔下货物便走人!王先生气愤地表示将把情况向汕头消委会反映。
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