顺丰速运公司竟能“巧合”送错快递? 市民无奈
2008/12/12 8:49:41     来源:     作者/编辑:1
一系列巧合之后,顺丰速运公司阴差阳错地将快递送错,发件人赵先生凭快递回执上的一个电话号码,追回了10万元的发票。可他想知道:“谁为我额外付出的400元费用埋单呢?” 

  今天上午,济南市民赵先生拨打“新闻110”热线反映,11月28日他通过顺丰速运公司向青岛一家单位发了一份快递,里面是一张10万元的报销发票,可对方称迟迟没收到快递。经查询后赵先生得知,快递已被人签收,奇怪的是签收人变成了他并不认识的张先生。拿到回执后,赵先生发现单子上的收件人和地址都有所改变,好在“新收件人”张先生留了联系电话。他马上与张先生取得联系,并亲赴青岛取回快递,交给了应收人。 

  赵先生说:“多亏张先生留下了电话号码,顺丰速递错投后让我跑了一趟青岛,花了400元,谁来负责这笔费用呢?” 

  今天,“新收件人”——— 青岛市民张先生接受采访时称:“前几天,一位亲戚委托我代他收一份快递,快递送到之后,我发现上面所写的收件人我并不认识,因受人之托,我就收下了这份快递。当时我害怕收错了,于是在回执单上留了自己的电话。” 

  可是,“顺丰”为何将快递送到了张先生手中呢?对此,“顺丰”客服人员解释:“当时,收件人所留的手机号有数字看不清,电话联系时,电话那头的张先生称这份快递就是他的——— 他误认为这就是自己亲戚的快递,为方便接收,张先生还让工作人员把快递上的地址改成了张先生所在的地址。” 

  然而,对于赵先生“400元费用谁来埋单”的质疑,“顺丰”尚未答复,目前双方还在协商中。

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