“哪有这样的事情啊，我只是等电梯耽误了几分钟，快递员就离开了，还要我自己去他们公司拿货。”昨天，市民栾先生致电本报，称“申通快递”服务差。

　　昨日，栾先生告诉记者，他前段时间在网上购物，并委托“申通快递”托运。“昨日10时许，该公司快递员到了我家楼下，让我快点下去拿包裹。我家在15楼，由于电梯繁忙，10分钟后我才到楼下，结果快递员已离开了。他解释说‘只等5分钟’，态度很差。”栾先生说：“后来，该公司客服给我打电话说让我上门拿，货给我保留3天，否则就退回去。”

　　随后，记者联系上了快递员陶先生。陶先生表示，当时，要派送的货物很多，所以没有时间等，如果栾先生要取回货物，须到公司领取。 （南昌晚报）