昨天真郁闷啊！到手的一单都被我丢掉了，虽然这笔单很小很小，只能赚很少的钱，但作为第一单我还是心痛不已.

    上个星期天，一个熟人找到我，说搞装修要一点电线，要我报价。我翻了报价表半天，还是找不到她要的哪种电线（她本人也不太懂）。接着她说她到几个五金店去看了一下，说附近只有我们五羊的线要便宜些，而且质量好。她又说有个五金店给她的价格最低，我叫她把那个五金店的价报给我，我将她报的价与价格表上对了对，发现即使我不赚钱，任何一种铜芯电线价格也没她的低。我就觉得很奇怪，难道是五羊的线很贵？还是价格表上没有？便打电话问五羊那位朋友（我还在搞兼职），但她的电话又打不通。没办法，我只好告诉这位熟人明天答复她。熟人走后，我到五金店去访了一下，终于搞清了她所需要电线的型号，而且价格都没有她所说那么便宜。我怀疑是她故意报个低价给我，亦或那五金店的线是非标的。但当时我没有给她打电话，我宁愿相信我的价格太高了，是不是现在有所调整。

    星期一上午联系了五羊那位朋友，但她很忙，还没说完她就匆忙做事去了，这样直到中午才联系到她。她说去问一下价格，下午她回说是降了一点，但即使降了也还是没那家五金店的低。到了晚上，我想不管价贵不贵我也要将价报给那个熟人，打电话给那熟人，结果她说已买了，我便问她买的价钱。她说的价比我的还贵，根本不是她那天报的价，我便说我的还便宜啊，她说她等不急了，以为我没问到价。我只好失望地说，那下次有机会你找我哟！

    我的第一单就这样流产了！

    通过这次业务，我总结了几点经验：

    1、一定要熟悉你的产品，否则都不知怎么报价。

    2、永远不要相信客户的报价，他只会给你还到最低，除非你遇到了一个大款。

    3、处理事情一定要迅速、即时，即使时间不够，也要想办法稳住客户。