“6月18日，我放在道里区经纬七道街韵达超市的快递包裹被陌生人取走，里面的东西原价一万多元，至今事情没有任何进展。”近日，郭女士向生活报、龙头新闻反映，她从青岛市邮寄到哈尔滨市装有生活用品的快递包裹被陌生人取走，目前已经向经纬街派出所报警。

原价一万多元的快递包裹

被陌生人取走

郭女士告诉记者，她6月16日从青岛城阳区喜田华庭菜鸟驿站发快递一件，里面装的有护肤品、口红、香水、酒具等生活用品，原价11000元左右。当时用的是韵达快递邮寄的，快递费130元，运单号是4306293497333。

“快件显示6月18日到达哈尔滨，派递员把件寄放在哈尔滨市道里区经纬七道街韵达超市。我收到了验证码，但由于不在市区一直没取，当我去领取的时候却得知该件在6月22日被别人领取。”快递站说他们的监控只有那两个小时是不好使的，提供给郭女士附近酒行门外视频，通过快递站提供视频，郭女士表示并不认识取走她包裹的人。

记者从当天的监控录像看到，一名年轻白衣女子跟在一个抱着快递包裹的男子（后证实男子是快递站人员），两人来到路边的一辆白色轿车旁，一名黑衣男子从车内走出接过包裹放在车上。

韵达快递:

取件人用的取件码取件

快递不能承担责任

记者联系到经纬七道街韵达快递负责人，据他介绍，当天取件人取件用的是取件码，而且还准确说出了邮寄人的姓名，所以快递超市把包裹给了对方。由于包裹较大，当时还是由他帮着抬出去的，取件的是一名女子，在外面还有一名男子等候。几天后，郭女士来快递超市想要取件，发现快递包裹不见了。

“我配合郭女士调取了周边的监控录像，郭女士称取件的这个女子，她并不认识。随后他和郭女士都报了警。”这名负责人说，郭女士后来联系了韵达总公司，还有邮政管理局，我们快递超市被进行了相应的处罚。按照公司规定，当时郭女士并没有保价，所以只能按普件的价格赔付，也就是快递费的3倍。如今公司的处理结果和意见已经拿了出来，但郭女士不同意并已经报警，韵达快递超市这边会全力配合郭女士进行调查。

快递取件码只有一个，那么快递怎么会被别人取走？记者从警方了解到，经纬街派出所已经介入调查。

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