最近看到一条快递公司一夜“蒸发”的新闻，也经常听到有人抱怨快递服务不规范，服务态度差、推脱责任、“快递”变成“慢递”、甚至将委托的快件丢失等问题。如何将快递物件的风险减到最小，选择快递公司时需要注意的问题成了大家关注的焦点。记者就这方面的问题采访了深圳大学经济学院物流研究所所长王江教授。
    王教授表示，由于快递行业是上世纪90年代中后期才起步的，缺乏相关的法律来规范经营，所以整个快递市场蛇龙混杂，良莠不齐。如何减低快递风险呢？王教授指出，首先需要迅速建立完善的规范制度，而且相关部门需要加大对快递市场的监督监管力度。另外快递公司也应该树立一种经营理念“以品牌为荣，以欺骗为耻”，不断提高内部机制。
    至于市民在选择快递公司方面，王教授建议应该选择品牌快递公司，特别是快递贵重物品时更要慎重。王教授表示，作为聪明的消费者，应该具有相当的鉴别能力，最好选择规范而且有规模的公司，要做到“双规齐下”。具体来说，市民可以在选择快递公司前上网查阅相关资料，例如公司的规模、成立时间等。