9月16日，家住大庆市让胡路区的王先生给大庆网记者打来电话，向记者讲述了一件让他十分烦恼的事。王先生说，他在申通邮了一条价值千元的项链，但是在邮递时项链不翼而飞。

王先生告诉记者，他想给远在云南丽江的姐姐邮一条项链，于是找到了申通快递。9月9日，申通快递的送货员来到王先生家，当场填写了快递单据，并取走了王先生要邮递的项链。本来以为平平常常的一次快递，王先生却没想到，竟令他烦恼至今。

王先生说，他一直关注网上的物流信息。看着项链在9月13日抵达云南丽江，并已有人签收，王先生立即给姐姐打了电话。但姐姐的回答却让王先生吃惊不已，“我还没收到项链呢”。既然王先生的姐姐没有收到项链，那又是谁签收的呢？

王先生立即拨通了申通物流的电话，向他们的工作人员讲述了此事。经过查证，发现王先生的项链确实有人签收了，但并不能查到是何人签收的。于是王先生要求店家按物品原价进行赔偿，合计金额1700元。但店家的意思是，只按单据上所说的赔偿方式进行赔偿，也就是按物流费的五倍进行赔偿，合计金额500元。

王先生找到大庆网记者，希望能够帮忙解决此事。记者联系到申通物流的工作人员，但工作人员不愿接受采访，希望能与王先生私下解决此事，并称愿给王先生1000元作为赔偿金。截止发稿时，王先生还在与店家就赔偿金额进行协商。