(代招)跟单客服
| 工作经验: 1年 | 招聘部门: |
| 性别要求: 不限 | 学历要求: 大专 |
| 薪资水平: 3000-4500元 | 工作地点: 宁波-慈溪市 |
| 年龄: 22 - 35 | 招聘人数: 1 |
职责：
宁波则成物流有限公司 招聘跟单客服1名。
岗位职责：
1、负责接收客户的物流订单，根据订单预约送货日期；
2、跟踪货物在途信息及异常事故的处理，确保货物准时、安全地到达客户手上；
3、执行上级关于客户的服务与运作指令；
4、负责回单跟踪及签收工作；
5、收集与反馈客户的意见；
6、做好项目的日/周报表，并进行月度汇总与趋势分析；
7、上级领导交派的其他工作。
任职资格：
1、专科学历，物流相关专业，有一定客户服务工作经验和财务知识，有一定的客户服务知识和能力 ，从事过物流行业的优先考虑。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏，能听说本地话佳。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
公司 地址：慈溪市龙山镇伏龙路与慈东大道交叉口
联系电话：0574-87993930
简历投递：2548613610@qq.com
咨询电话：400-8866156