(代招)海运客服
| 工作经验: 1年 | 招聘部门: |
| 性别要求: 不限 | 学历要求: 大专 |
| 薪资水平: 6-8万/年 | 工作地点: 宁波-鄞州区 |
| 年龄: 22 - 35 | 招聘人数: 2 |
职责：
宁波中威国际物流有限公司 招聘海运客服2名
岗位职责：
1、对于公司客户委托的单子，需按照客服工作流程，及时安排货物的出运以及国外的清关单据提单确认工作，同时与客户保持良好的沟通，给客户提供高效高质量的服务。如遇客户投诉，需认真妥善地处理，并及时解决客户遇到的问题；
2、负责客户的日常询价，根据工作手册及操作流程安排出货付运，并根据客户/代理要求更新工作手册，完善工作流程，每日查收邮件并及时回复，对所负责的货物进行及时跟踪，确保货物安全到港，如遇船期延迟及时通知国外和客户做好相应准备；
3、全程跟踪进出口业务并及时处理突发事件，熟悉业务操作流程、熟悉制作单据、了解各航线动态、了解各船公司现状性情；
4、及时有效地完成有关客服的其他任务。
任职要求：
1、有短期货代操作或货代客服工作经验或对货代行业有一定的认知的有限；
2.熟悉进口流程的优先。
上班地址：宁波高新区杨木碶路666号前程国际大厦1810房间
联系人：APPLE TEL:057487979441
投简历邮箱：APPLE@SINOWAYCHINA.COM
咨询电话：400-8866156