(代招)客服专员
| 工作经验: 1年经验 | 招聘部门: |
| 性别要求: 不限 | 学历要求: 大专 |
| 薪资水平: 6000-10000元 | 工作地点: 杭州 |
| 年龄: 22 - 35 | 招聘人数: 2 |
职责：
杭州九捷国际货运代理有限公司 招聘客服专员2名
岗位职责：
1、承揽客户委托，监督落实公司内部执行流转、协调客户与内部执行部门处理异常事项
2、负责客户关系维护、定期拜访客户、调研客户运营情况，充分了解客户需求，制定并完善相应的SOP
3、研究外贸服务的政策动态，熟练掌握专业知识和技能，为客户的外贸综合服务需求提供咨询和解决方案
4、负责业务费用的确认、及时与客户对账及应收款的回笼工作
5、负责服务产品的研发，针对市场变化提供相应的服务产品，并在客户中进行维护应用
6、了解市场运价行情，有一定的船公司代理、航空公司代理资源或海外代理资源，了解进出口货运价格的构成。
7、完成领导交待的其他事情
任职要求：
1、全日制本科以上学历，外贸、国际货运相关专业毕业
2、熟悉外贸或国际物流业务，有2年以上工作经验（优秀应届生也可考虑）
3、英文6级以上
4、工作细致认真，有责任心
5、为人诚信，善于沟通，有良好的执行力和行动和
6、为人热情，具有亲和力和良好的表达能力
7、头脑灵活，工作效率高，思路清晰
上班地址：杭州下沙金沙大道600号东部国际商务中心1幢501室
联系人：裘小姐
联系电话：0571-86911505
简历投递至：hape001@hzagil.com