(代招)集运物流客服
| 工作经验: 2年以上 | 招聘部门: |
| 性别要求: 不限 | 学历要求: 大专以上 |
| 薪资水平: 4500-6000元 | 工作地点: 宁波 |
| 年龄: 24 - 45 | 招聘人数: 1 |
职责：
上海密尔克卫化工物流有限公司 招聘集运物流客服1名
职位信息
1、接收客户订单，并向操作部门或供应商传达客户操作指令。
2、根据客户需求，编制客户需求操作方案，并对执行部门传达，满足客户需求。
3、跟踪货物操作情况，及时解决不可预见的问题，减少对客户造成的负面影响。
4、处理客户的投诉事件，做好投诉记录并及时上报。
5、统计并及时上报客户每月账单，降本增效。
6、负责客户文件资料收集、传递、监督、执行、分类、整理、建档和保管工作。
7、每月对客户做客户满意度调查，对客户信息和意见做出整改与完善报告。
8、维护、接待客户现场负责人员关系，挖掘客户潜在业务。
9、完成上级领导临时交办的其它任务。
任职资格：
1、大专以上，物流相关经验2年以上，年龄不超过45岁；
2、口齿清晰、普通话标准，语言表达能力、文字表达能力、沟通能力较强。
3、能熟练操作电脑，熟练使用EXCEL 。
4、对集装箱操作流程熟悉,了解各种运输方式及操作特点。
5、工作认真负责，主动性强，有较强的学习能力。
上班地址：宁波北仑新碶
有意者请将个人中英文简历、期望薪资及近照寄往本公司
（邮寄地址：上海市南汇区老巷化工园区同发路1088号，邮编：201302)
电话：80221924
咨询电话：400-8866156