全球电商领域国际标准在杭州实现零的突破。在11月14日开幕的国际标准化组织电子商务交易保障技术委员会（ISO/TC321）第八次全体会议上，全球首批两项电商国际标准发布。这是电子商务国际贸易规范化建设的关键一步。
记者从现场获悉，这两项标准分别是ISO 32110：2023《电子商务交易保障——词汇》和ISO 32111：2023《电子商务交易保障——原则与框架》，均由中国牵头，法国、英国、德国、挪威、日本、塞内加尔、刚果、新加坡、印度等国共同参与制定。
据介绍，此次发布的两项国际标准属于基础类标准，在全球范围内统一了电子商务的基本概念和术语定义，梳理了电子商务交易保障的主要框架、主要业务范围和基本原则，为后续关键国际标准研制提供技术遵循。
杭州市标准化研究院（杭州标准化国际交流中心）国际交流与电子商务标准化研究部主任张鑫告诉记者，此前，电商领域尚无统一的国际标准，各国均按照自己的标准运行，在跨境电商交易中经常遇到因术语定义差异化产生的误解和摩擦。
“比如，‘直播’‘配送最后一公里’这样的概念，原先各国的定义是有差异的，现在通过这两项标准进行了统一，各国形成了共识。”在张鑫看来，两项标准的发布，有利于在跨境电商交易中保障各方利益。
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