“承诺4天内就能将快件送到，然而，过了7天都没送到。”26日，南昌市民李小姐向本报投诉上海韵达物流有限公司南昌分公司，并对该公司的服务表示强烈不满。

　　据李小姐介绍，9月19日，她通过“韵达”南昌分公司，将一份重要资料寄到自己所在公司的福州总公司。当时，“韵达”承诺4日内就可以将快件寄到福州。可4天后，也就是23日，总公司并没有收到快件。接到总公司的反馈信息后，她与“韵达”南昌分公司多次交涉，对方均称，快件在“韵达”武汉中转站被扣了，具体原因他们也不清楚。

　　就此事，“韵达”南昌分公司吴经理在接受记者采访时表示，李小姐的快件因为费用问题在武汉被扣了。他已和“韵达”武汉中转站的负责人进行了沟通，保证快件将于27日送到福州。