前一天将近22点下单付款，第二天一早就被快递员敲门派件是一种什么体验？睡一觉就能得到自己心仪的物品，原来是快递又变快了！5月24日，菜鸟联合申通快递宣布，启动全国重点经济圈物流升级计划，推出智选仓配次日达服务，进一步开“卷”服务。
“曾经，江浙沪包邮是长三角经济圈电商发展历程中一张靓丽的名片。接下来，要让华东的老百姓拥有比江浙沪包邮更快、更高端的一张名片。”菜鸟集团副总裁、国内供应链事业部总经理帅勇表示，不断提升消费者的购物体验是智选仓配次日达服务推出的愿景。
“次日达”不是新的提法，此次又有些哪些创新点？菜鸟智选仓配次日达刷新行业两项纪录：截单时间晚到夜间10点，与行业通常在4点到6点停止揽收相比，菜鸟多揽收6小时，全天9成订单实现次日达，平均每个包裹提速8小时。同时，次日达被重新定义，快递的时效不再按照从揽收到签收来计算，而是从支付到签收全链路实现约30小时履约，实现真正的次日达。
据悉，首批启动菜鸟智选仓配次日达，依托安徽芜湖、浙江嘉兴、广东广州和佛山四大仓群的15个菜鸟仓，涵盖消电、美妆美护等品类，由申通快递负责揽收和配送，为长三角和珠三角经济圈内的主要城市提供承诺性的次日达服务。“22∶00前付款，承诺明天送达，晚到必赔”。消费者在淘宝天猫下单时，会在商品详情页看到醒目的“次日达”标识，以及晚到必赔的承诺。
从下单到签收，快递究竟能有多快？申通快递总裁王文彬介绍了一条真实的快递运输记录：一位消费者在5月20日21时50分下单付款，不到半小时快件被菜鸟芜湖仓揽收，23时40分到达申通芜湖转运中心，次日6时32分就能出现在上海转运中心，最后，该消费者在5月21日10时18分完成签收，从下单支付到签收仅耗时12.5小时。
菜鸟和申通的此番联手，实现优势资源互补。一方面，基于菜鸟长期形成的数智化能力，通过数智驱动、深度协同，双方实现仓库和配送网络的一体化连接作业，确保了全链路的提速增效。另一方面，申通还专门启用分拨中心次日达绿色通道，即到即分；搭建专门的干线通道，定时发车，同时借助单量规模均摊成本，既提升了服务品质又未造成成本的显著上升。“菜鸟智选仓配次日达上线后，因为时效提高我们公司产品的退货率下降了40%，预计全年仅此一项就能节省上百万费用。”倍思科技公司物流总监韩勉军介绍。
目前，菜鸟供应链已经形成轻小件、大件和冷链等八大专业网络，覆盖全国2800多个区县。菜鸟供应链旗下的优选仓配，通过自营仓和自营配能力，发力半日达服务，已覆盖杭州、上海、广州和深圳等多座城市，年内将实现千万级人口城市全覆盖。此外，帅勇透露，今年菜鸟将会发布一系列针对电商场景的服务产品，“智选仓配”是其重点产品之一。据了解，菜鸟智选仓配次日达，预计年内在长三角和珠三角经济圈的菜鸟仓将实现智选仓配次日达全覆盖。
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