近年来，面对多元化的物流市场需求，杭州市邮政分公司结合本地实际，充分发挥寄递专业优势，深挖潜力，将服务延伸至制造企业的生产、销售、售后等各个环节，助力快递业与制造业深度融合，推动“快递进厂”走深走实。
3月5日，在杭州市滨江区某仓储场地内，邮政工作人员正在忙碌地为某知名新能源汽车品牌的“神秘礼包”进行配货、打包。杭州邮政滨江区分公司星光大道特快揽投部经理鲁晓根作为该项目的负责人，为了满足客户当日订单当日发出的需求，正和相关部门沟通加班车的事宜。
“邮政不仅是我们的合作伙伴，也见证了我们公司的一路成长。自从邮政为我们提供‘快递进厂’服务以来，不仅解决了我们的仓储难题，还让我们的客户享受到了快捷的物流服务。”该车企负责人谈起与杭州邮政的合作，颇有感触。
2016年该公司刚成立不久，每月商城的线上订单只有几十件。对于刚进入滨江区分公司工作的鲁晓根来说，再小的客户也要一视同仁做好服务，“我清楚地记得当时第一个月只做了500多元业务收入。”
随着技术的进步、政策的支持、市场的培育，该新能源汽车企业凭借其敏锐的市场洞察力和强大的核心技术优势，不断提升产能，客户群体也日益壮大，此时传统的“点对点”的邮政寄递服务已不能满足该汽车品牌多元化的发展需求。为了保障客户的用邮体验，起初鲁晓根在揽投部设置了50平方米的仓库，订制货架，用于小车模、摄像头、车载香薰等汽车衍生品的存放，只要商城有订单，就第一时间进行发货。
2022年，随着新能源汽车在全球范围内迅猛增长的态势，该汽车品牌也逐渐成长为新能源汽车行业的领军者，基于几年来良好的合作基础，为了更好地融入该汽车品牌的发展战略，杭州邮政主动创新服务模式，运用仓储管理系统与客户线上平台对接，深度嵌入供应链的销售环节，为该企业定制最理想的“仓配一体化”发运方案，从产品入库、仓储服务、仓品管理、配货、包装、贴面单、发货、跟踪反馈等全环节无缝对接。
在另一个位于萧山展宏的仓储中心，仓储面积1000平方米，货架上有序摆放了充电桩、遮阳挡、雨刮器、后备箱垫等500余种品类的汽车零配件。工作人员每天上午10点半接收到当天发货的数据订单后，核对无误便开始进入配货、打包、发货流程，并于当天下午5点装车发往全国各地，发现异常邮件都由邮政主动客服跟进反馈投递效果，形成闭环管理。
从提供单一的物流运输到一体化供应链管理服务，杭州邮政通过“快递进厂”服务的不断深入，双方合作的范围也在逐步延伸，月均发件量从当初的几十件、几百件增加到了2万件。
“3月初和该公司又开展了新项目的合作，最近发件量暴增。很感谢客户七年来对邮政的信任，客户的需求永远是第一位，希望通过我们服务的不断提升，为客户创造更大的价值，迸发出更多的火花！”杭州滨江区分公司经理郑勇对今后的合作充满了信心。
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