深耕最后一公里 新快递服务对接电子商务
2011/8/8 15:05:11 来源:浙江物流网 作者/编辑:
越来越多的快递公司开始为电商定制快递服务,新兴的快递公司们,互联网基因所占自身比重越来越多,更有一些专门因电商而生的企业势头渐显。
“宅急送将来是以B2C为核心的快递企业。”“想把星晨急便打造成一个云快递,开始做B2C业务。”分处北京东北各隅(顺义物流园、立水桥)的陈显宝、陈平兄弟向《数字商业时代》描绘起自己的蓝图,殊途同归。
他们所说的B2C,是指电子商务行业带给快递领域里的一种新业务,无需快递公司分货和支线运输,只需直接把货从仓里运出来,可能只需要帮送最后一公里即可。这“最后一公里”几乎是快递行业之于电子商务的最关键和最后一个短板,也是随着电子商务的发展带给整个快递行业的一系列挑战之一。
看起来,经历了北京宅急送快运股份有限公司(以下简称“宅急送”)起起落落后接任的大哥陈显宝延续了一贯沉稳、务实的风格;于宅急送扑腾15年后,已近天命之年的三弟陈平自打重立门户创办了北京星晨急便速递有限公司(已下简称“星晨急便”),自信与激情也愈发洋溢。这互补的兄弟俩目前似竞更多于合,在电商的大环境下,保持了难得的清醒,站在了一众快递企业警醒和反思的前排,路数开始一致,目标近似。
虽然他们近年来各自的发展都并非一路歌舞升平,尽管今年来国内的快递行业已近危急关头,但他们天生有着面对大中小客户的长线积淀,他们身上正长出互联网基因。
环顾他们四周,越来越多的快递公司,也开始为电商定制快递服务。新兴的快递公司们,互联网基因所占自身比重越来越多,在行业内渗透得更加厉害。更有一些专门因电商而生的快递企业势头渐显。如今,身处这个行业,惟一的不变是变。
不仅如此,业界指出,淘宝大物流还将深入地改变快递行业的发展进程。在迎来了电子商务“盛年期”的不远的将来,快递行业众多小公司和大公司之间将产生剧烈变革。
新物流时代
快递企业向上走
自去年3月份起,宅急送开始和IBM对接,由其进行战略组织结构规划,助力整个信息化升级。最近,通过一年多的实践,屡屡转型失败的它重新确定了自身方向,不再是之前的“大力发展B2C,选择发展B2B,积极拓展C2C”了,而是开始全力专注B2C。
过去16年来,宅急送历尽焦虑与失意,陈显宝并不回避这一点,但他更乐于谈起公司如今受电子商务的影响要走的差异化竞争路线。
在电子商务的强力冲击之下,宅急送果断削弱了过去B2B的模式,放弃了曾经转学顺丰的C2C模式,在过去B这一块经验积累的基础上,再藉以三年来C的平台搭建开始做B2C。
与大哥相比,自搭建起星晨急便这个平台以来,近两年陈平也投入了大量的人力、物力、财力、精力。用他的话来讲,“虽然还不稳定,还有点忽悠,但这两年一直在做平台的建设和完善。”
自一开始,陈平想做的就是一个云快递,依托于互联网的理念,想把快递这个平台开放,只做核心部件,但他还是想做C2C。后来当他意识到只做C2C太过理想化,面对电子商务的大趋势不得不变时,又果断带领星晨急便开始转型,在业务层面上开始做B2C,B2C与平台两条路并行。
着力B2C,星晨急便于今年3月份开始做平台,吸引其他客户来加盟。据陈平介绍,短短数月,星晨急便所吸引的客户量不在少数。“近两个月,几乎是一天进来一个客户,小客户大概有一千多个。”
这说明了物流平台天生和电子商务有语言共同点,基因很搭。陈平甚是得意:对于电子商务公司而言,这类快递企业第一可以给其做落地配,第二可以给其做垫资,第三可以毫不费力铺开网点,说到乡就到乡,找一个加盟商即可,马上可以服务。他看重未来需求,相信自己在建的平台与电子商务的吻合度。
如陈氏兄弟一样,许许多多的快递公司已然纷纷前赴后继涉足电子商务。
今年2月悄然成立的微特派快递有限公司(以下简称“微特派”)便是这类典型。因电子商务而生,它更是定位为专业的电子商务物流服务商。
后起的这类具有互联网基因的快递公司,相对系统简单,可改进和把控,更具被电商看重的潜质。基于此,经历了各种选择和纠结后,国内专注于高端男装品牌的玛莎玛索也在一个月前选择了微特派,博弈“最后一公里”,开箱验货、产品体验多种项目齐头并进。
只要这类快递公司能够做得好,哪怕去提供技术和信息方面的支持也行,玛莎玛索副总经理季斌对记者表示了如是态度。由此,电商对新快递的迫切需求可见一斑。
电商企业往往想做轻公司,但其销售的最后一个环节物流却是一道跨不过去的坎。因此,要么就得自建物流,要么就得依附于相对优势的快递公司。跟随电子商务茁壮起来的快递公司,成长出了互联网基因,于一些电商而言,犹遇知音。
也是在电商的深刻影响之下,顺丰速运有限公司(以下简称“顺丰”)搭建了线上平台“顺丰E商圈”,宅急送上线了代销平台“E购宅急送”,申通快递创
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