摘 要：总结了美国企业物流管理50年发展中的规律从中国企业物流管理现状出发提出适合我国企业的、值得借鉴的几条规律；然后在此基础上提出笔者自己对现代企业物流管理战略的一些看法。
关键词：企业物流 战略管理 物流营销 电子商务
Abstract: Summarizes U.S.A. enterprises’ law of logistics management on developing in fifty years, sets out from the logistics management’s current situation of the Chinese enterprises, and put forward several laws suitable to enterprises of our country. Then on the basis of this analyze, the author put forward some views on strategy of the modern enterprise logistics.
Keyword: logistics of enterprises strategy management making of logistics E-business
1. 美国企业物流五十年
美国作为较早进入工业化的国家对于企业物流管理的研究从50年代就开始了。到今天无论是理论还是方法都已经形成了一整套完善的体系。我们研究美国企业物流50年的发展历史从中寻找一些规律总结一些经验对于我们的企业提高物流管理水平不无裨益。美国企业物流的演化发展大致可分为分散管理、功能管理、内部一体化和外部一体化4个阶段。
1.1 分散管理阶段(60年代以前)
在60年代以前大多数的美国企业对于物流的管理很薄弱甚至忽视这方面的管理。物流的各项职能被分散在企业的各个职能部门中造成本来连续的物流过程被隔裂开来。而各部门有限的职责使得管理者往往只追求本部门效率的提高不可能顾及整个组织范围内成本的降低。物流业务发生的成本归进了各个不同的成本中心很难综合计算出物流成本的确实水平企业成本居高不下。
1.2 历时20年的功能管理阶段(60年代到70年代)
进入60年代后很多企业为了进行有效的成本集中管理将物流管理分为物资管理和配送管理两个功能部分。前者包括与生产有关的原材料、半成品、零配件及废旧物料的采购、加工、仓储、搬运、回收复用等活动的计划、组织和控制。尤其要指出的是他们将生产时间表的制定也纳入了物流职能部门物流与生产充分地结合在一起；后者的重点在于产成品从生产线到用户的实物移动过程中发生的运输、仓储、流通、加工、包装、订单处理、需求预测和用户服务等活动。可以看到营销及销售部门的有些业务被纳入到了物流职能中去。为了实现这一转变企业在组织结构上做了大量的调整如扩展传统采购部门的职责成立一体化的配送部门。物流管理者的职位也由此提升了出现了“物流主管”的头衔物流业务由副总裁级的领导来监督和控制。值得指出的是功能阶段的形成除了成本压力外更多的公司开始注意到用户服务也是物流管理的目标之一如何实现在一定的用户服务水平下降低成本成为企业的重要课题。另外计算机用于生产和数据处理MRP软件的出现是必不可少的前提条件。
1.3 内部一体化时期(80年代)
70年代末美国对交通运输业实行了放松管制政策这一改革促成了运输企业向全面物流服务提供商转变尤其到了放松管制的后期市场上存在的物流服务项目越来越多第三方物流服务商以全方位物流服务提供者的面孔脱颖而出社会物流力量基本形成生产企业开始考虑与承运人建立一种长期的伙伴关系以期降低物流成本共同受益。同时大量的公司开始使用电子数据交换技术、条码技术和个人电脑企业间的交流和信息处理加速发展JIT和DRP技术广泛运用到企业物流管理中去。
这一时期管理者逐渐将物资管理和物资配送看成是—个有机的整体后勤一体化管理在企业中出现并应用开来。至此物流管理成为企业的战略问题之一很多企业开始制定物流战略计划高级物流管理者也明显增多并且越来越多地参与到企业的计划和决策中去。
1.4 外部一体化阶段(90年代至今)
80年代末美国出现了一些新情况。首先企业为获得更大的竞争优势纷纷兼并重组精减业务和机构。同样各个公司的物流部门之间也必须合并或重组这对企业物流来说是管理和组织上的全面变革；其次随着国际间贸易的增长跨国业务对物流管理提出新的要求：在远距离的市场运作中保证物流成本的节约；同时市场也不断要求企业超越成本在时间和质量上建立竞争力。
更重要的是供应链管理的出现将一体化概念从单个公司扩展到了供应链上的所有公司。在整条增值链中单个公司只是其中的一个部分有效配置链上成员的资源可以提高整条链的效率以获得链的竞争优势。这一理念使得各个公司进行物流的外部一体化：①集体