“宅急送”危机真相:家族式企业蜕变
2008/10/24 10:06:31 来源:现代物流报 作者/编辑:1
近日某媒体报道“宅急送累计亏损上亿,总裁引咎辞职”。宅急送总裁陈平要辞职?在宅急送裁员和陈平辞职传闻背后,是宅急送怎样的变局?
“陈平总裁没有辞职,只是出于健康问题,休假几个月。
陈显宝是宅急送常务副总裁,现任执行总裁主持工作。”10月21日,宅急送副总裁熊大海接受本报记者专访时指出。对宅急送种种危机传闻,熊大海置之一笑,“事实恰恰相反,目前企业正从改制中步入跨越式发展的良性轨道。”
而这种势头始于宅急送自2007年9月掀起的鲜为外人知道的战略调整与家族企业改革。
讹传与真相
在熊大海的办公室,电话铃不时响起。真真假假的传闻正让宅急送——这个民营快递的领头羊陷入舆论旋涡。
“宅急送确实在上半年遇到一些风险考验。但除了冰灾、地震等因素造成的外,其他风险都在我们意料之中,都在我们控制之中。”熊大海认为,宅急送目前面对的风险无非是三个风险:资金风险,经营风险、管理风险。
首当其冲的是资金风险。“有关媒体报道的亏损上亿元,这个数据没向我们调查和沟通,夸大其辞。”熊大海对记者说,“截止目前宅急送今年确实出现了一些亏损。但资金紧张和亏损并非独宅急送一家,而是今年快递业的普遍现象,今年的大冰灾,大地震,高油价,及新劳动法下的人力成本等不可抗拒的外因。”
资金链紧张也跟宅急送自身战略调整和网络扩张等有关。熊大海对记者说,“由于配合企业从去年9月开始推进的由项目物流为主向小件物流转移的战略转型(分别建立普运事业部和快递事业部)。宅急送在半年多的时间,在全国建网点近3000个,新增300辆地面条物流班车,新包租航空线路200多条,包机费用增加几百万,新招小件操作人员6000多名。急剧的战略扩张和网络建设使宅急送的资金链一度紧张。”
一度令宅急送尴尬的是,美国一家著名的投资公司在今年初与宅急送达成的3亿元融资意向,虽于今年5月正式签约,但因该投资公司分期注资的方案遭商务部审批受阻。宅急送引资遇挫。
但随着今年上半年战略转型的成绩初现,快件业务增长,宅急送股东解囊相助。“从8月底就开始注资了。有关媒体所说的资金链断链等问题毫无根据。”
其次是经营风险。有关媒体所说的宅急送市场份额下滑。“在一定程度上受战略调整,及内部改革等带来的震荡。”熊大海对记者坦诚,“在8月份有一定亏损,因宅急送主打市场在北京、天津、上海等北方城市,但奥运期间交通限行和管制政策,快递和普运业务受到冲击。”
“从去年9月宅急送开始战略转型,从以前主打普运到大力进军快递。在过去十多年,为避开邮政监管禁区,宅急送走差异化经营,主打项目物流,服务于电讯、医药、服装、汽车等企业。2004年,项目物流占总业务的90%,快件仅占10%。但项目物流却被越来越多的专业企业蚕食,失去一个企业客户,就可能损失几百万元。相比之下,服务于大众的快递却不会如此大波动。”
风平浪静,还是颠簸前行?稳走老路,还是转型?
“最大的敌人是自己”,这是陈平的一个信条。2007年9月,宅急送毅然投身战略转变,在保持普运基础上,加大快递的开拓——首先对市内网点加密和铺建县级城市网点。在北京和上海这样的大城市,宅急送在2004年的快递网点不过十几个,现已加密到130多个。在全国2000多个县城的网点覆盖率达60%。
战略转型无疑是宅急送长远发展的一个里程碑:网络是小件快递的生命线。由于网络的不断完善,宅急送快递业务逆转直上。根据宅急送2008年9月份数据显示:经营收入环比增长841万元,其中快递业务增长172万元,占总增长额20%;普运业务增长669万元,占总增长额80%;增长速度:快件业务比普件业务高1%;公司收入同比增长5.4%。
宅急送的快件票数环比平均每月增长16%,年比增长达到了180%;小件已占货物总量的80%以上;收入增长达到11%,10公斤以下收入由过去占比不到20%增加到了51%。
最后一个风险就是管理风险。对陈平总裁辞职的报道,记者得到了否定答案。陈平创办公司15年来,投入了全部精力,特别是去年9月转型改革以来,陈平经常加班加点,身体严重透支。“目前,宅急送战略方向已定,并步入平稳发展,陈平也可喘口气了,董事会同意他调休一段时间。”
而在这一年的时间里,宅急送的管理也在发生脱胎换骨的转变,公司在管理结构优化上,和人才竞争和激励等机制上,逐步祛除家族企业的一些通病。这难免伤害部分人的利益,但拥护改革的声音却是一致的。
现任执行总裁陈显宝一直在宅急送的发展中充当重要角色,与陈平搭档多年,此人在团队管理、经营控制上是强项,业内称是稳健型经营者。
家族的桎梏ONG>
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