为了实现让8亿农民逐渐富裕起来，达到小康社会的目标，解决好“三农”问题是关键。针对农村社会化服务体系不够健全，原有供销社体系的全面解体，使得市场流通不畅，假冒伪劣产品冲击市场等现状，党中央和各级政府都在积极寻找对策，完善相关保障体系，加大农业投入，减轻农民负担，降低农业生产成本等。
    邮政服务“三农”就是在这个背景下开展起来的，经过几年的运作，已有明显效果。以邮政体系为基本框架建立农村社会化服务体系是解决“三农”问题的有效途径。
    应该说，邮政服务“三农”是一件符合党和国家的发展政策，符合农民的根本利益，有利于邮政事业发展的事情。服务“三农”工作为邮政部门在国家经济发展和自身的业务发展中，找到了又一个良好的结合点。
    邮政服务“三农”的优势在于中国邮政的百年信誉品牌，服务体系分布广，遍布全国各地市、县；管理完善有效，运行效率高，成本低；服务人员土生土长，了解农民需求，更贴近农民。邮政服务“三农”的要求是“扶优打假，服务到家，降低成本，保证质量，统一管理”，及时准确了解农村现状和农民需求的各种信息。国务院领导同志高度重视邮政服务“三农”工作，肯定了中国邮政服务“三农”的工作经验和所取成效，并对邮政服务“三农”工作提出了具体要求。刘明光副总经理在全国邮政服务“三农”工作现场会上对服务“三农”工作进行了重点部署。
    邮政服务三农的业务大概可以总结为邮政服务“三农”、邮政储蓄服务“三农”和速递物流服务“三农”。
    1.　邮政服务“三农”
    邮政分销业务是邮政独具特色的业务，是邮政系统响应中央号召，以服务“三农”为宗旨，充分依托邮政品牌优势和网络优势，利用邮政网点（包括代办网点）、人员和车辆面向农村、城市市场，并通过连锁加盟方式组织开展农业生产资料、消费品和农产品销售和配送的一项新型邮政业务，是邮政主营业务之一。
    2.　邮政储蓄服务“三农”
    首先，邮政储蓄充分发挥邮储银行在提高国民金融素质、促进金融生态建设、服务百姓生活、共建和谐社区中的主力军作用，贴近百姓、服务社区，普及金融知识，宣传社会保险政策，提高城乡居民社会保险参保意识。其次，邮储以代收话费的形式服务三农。再次，邮储银行为了为广大农村地区融通资金，解决农户融资难的问题，有效撬动社会资金，带动农民致富增收，解决农民“难贷款，贷款难”的问题，就服务城乡大众、服务社区、支持“三农”的零售银行定位，开办了小额贷款业务。
    3.　邮政速递物流服务“三农”
“家电下乡”是国家出台补贴农民购买家电的惠农政策，是邮政速递物流经营的一项服务“三农”的业务，得到了各局领导的重视并成立了项目营销领导小组及相关工作组。由政府牵头，及时邀请市商务局、农业局、家电、农机具下乡产品中标企业和商品经销商等召开“家电、农机具下乡”业务推介会，宣传物流配送服务于“家电、农机具下乡”活动，得到了政府、企业和经销商的一致认可。利用邮政部门集实物流、资金流、信息流于一体的独特优势，推动“家电下乡”工作。
    为做好“家电下乡”投递支撑工作，各局商函专网为“家电下乡”营销活动定时投递“家电下乡”数据库商函，严把投递关，达到企业、农民、政府各方满意。对冰箱、彩电等不同行业的分布规律及农户需求，采用不同的营销策略，提供个性化服务，做到业务适应企业、企业适应农户。美菱、荣事达、美的、苏宁电器、格力电器和尊贵冰箱等知名企业先后与邮局合作。将家电下乡业务做好，真正的服务百姓，让百姓受益，企业得利。
    随着国家扶持农业发展政策力度的不断加大，邮政服务“三农”面临更为有利的政策环境。农村物流网络更加完善，服务领域进一步拓展，信息化水平得到广泛应用，使邮政成为农村经济发展的重要服务力量。
    邮政具有物流网络的优势，它的物流体系已经铺到千家万户，这是一个非常好的物流体系。信息的流动最终要归结于物资的流动，随着电子商务的发展，邮政天生具有的这一优势正在成为其他企业不可比拟的资源。邮政的这一优势与信息化结合起来，使得邮政在国民经济发展中将具有显著的优势。（本文来源：现代物流报）