“目前周转箱市场需求量很大，但供需双方的契合度还不够——很多产品生产出来以后卖不出去，而客户想要的产品又常常不知道去哪里买；同时还有一些隐性的需求没有被充分开发。”谈到周转箱市场的现状，四川楷通物流设备有限公司（以下简称“楷通物流”）营销总监邬亮告诉记者。
    邬亮认为，现阶段周转箱市场还处于低价、同质化竞争的初级、传统发展阶段。而要摆脱这种困境，就需要创新销售、服务模式，提高技术水平，尤其是定制开发能力；此外，还应通过一体化解决方案提高服务水平，这样才能推动行业向规范化方向发展。
需求难匹配
    由于周转箱具有诸多优良特性，还可与多种物流容器和工位器具配合，适用于各类仓库、生产现场等多种场合，已成为生产及流通企业进行现代化物流管理的必备品。然而，也正是由于周转箱的适用范围广，而其自身又因使用工况不同，在性能和特点上有很大差别，注定了其需求的多样性。
    而随着企业生产规模和物流管理的逐步完善，对周转箱的定制化需求也越来越多。但市场上现有的大都是通用型的周转箱，一方面用户找不到合适的产品，而另一方面厂商也要面临产品大量积压的问题。
    邬亮分析说，供需双方难以匹配的主要原因是成本问题。周转箱附加值低，厂商在满足客户需求和追求经济性之间很难找到平衡点。
    周转箱，尤其是塑料周转箱的生产过程要经过开模，即模具组的制造，相比售价几十元到几百元的周转箱而言，动辄上万元、几十万元的开模费就显得十分昂贵了。如果客户需要的定制化产品批量小，只有几千个甚至几百个，去开模是很不划算的，因此厂商更愿意做标准化的通用型产品。
    这样，大多数时候，用户就只能在现有的通用型产品中，尽量选择适合的。而有时候，即便选用的周转箱能够装得下需要承载的物品，但由于不是定制开发的，匹配程度低，可能会无法充分利用空间，装的物品数量就比较少，造成了浪费。
    除了开模费用高的问题，目前周转箱生产企业在新材料、新工艺、新技术应用方面，也不能完全满足市场需求，整个行业在技术水平上还有很大的提升空间。
    邬亮举例说，比如冷冻行业需要的冷热箱，不同冷鲜产品对这类周转箱的要求不同，但是每种的批量又不大。以目前的制造方法，工艺技术水平，很难去灵活应对客户的需求，并且现有技术水平下，产品造价高，价格优势不明显，对客户的吸引力不够。此外，目前还有厂商在研究将RFID技术用于冷热箱上进行冷热控制，还可以与企业管理系统进行对接，提高管理水平，但是也因为价格的问题，还很难被市场接受。
    标准化也是目前周转箱行业面临的棘手问题。“标准化以后，就不用每次有了新的产品需求，就增模具，这样产品造价就会大大降低。”但邬亮强调，针对周转箱的特性，每个行业、领域的周转箱的标准不一。因此，更多是需要针对不同领域、行业的细化的标准，特别是针对一些本身标准化程度较高的行业，推出周转箱的标准。这样，对厂商来说，周转箱从设计到生产，都有可以依据的标准，便于实现产品经济性与规模化的统一，从而在满足用户需求的同时，最大限度地降低成本。
　　　一体化方案提升竞争力
　　“目前，周转箱行业门槛很低，技术含量也不高，单纯卖产品只能靠价格竞争，到最后利润几乎被蒸发掉了。”邬亮感慨道。楷通物流也是如此，自2007年成立以来，周转箱销售收入在企业全部业务中所占的比重还不足10%。
    为此，楷通物流作出了大胆的尝试，在销售产品的同时，积极拓展业务范围，在服务上下功夫。
    邬亮告诉记者，在他接触过的客户中，有些客户对自身需求很明确，知道自己想要什么样的周转箱，能够提出具体的尺寸、要求。为此，楷通物流在条件允许的前提下，积极拓展产品系列，尽可能地满足需求。
    还有些客户完全没有想过要用周转箱，只是在生产、物流过程中发现一些问题。而站在专业角度来看是可以通过周转箱来解决的，则需要有专门的企业给他们提供解决方案。
    邬亮认为，即便是第一类客户，一般也是根据自己掌握的有限的知识进行选择，或者是沿用之前的使用习惯决定的，但用的周转箱却不一定是最合适的。“企业很难对周转箱产品品质、使用规范等有很好的把控，更不会考虑到为企业业务未来发展预留一定数量的周转箱。”邬亮说。
    楷通物流通过提供一体化的解决方案，不但能帮助客户解决在实际生产中遇到的问题，还能为企业长远发展做好设备规划。一体化解决方案主要会从经济性与功能性结合的角度，帮助客户实现整体效益的最大化