近日，凯里甘女士的儿子从成都通过韵达快递公司，寄送应届大学毕业生《就业报到证》回凯里，但运送过程中快件遗失。为这事，目前一家人急得像热锅上的蚂蚁。

　　10日上午9时许，笔者在韵达快递公司门口见到了甘女士。一见面，她就焦急地说：“《报到证》丢了，我儿子就不能按时到教育局报到了，这可怎么办才好。”在此之前，儿子告诉她，报到证上的有效期只到9月1日。

　　赔偿最高不超过500元

　　甘女士称，她的儿子是西南民族大学2015年应届毕业生，现在成都一家企业上班。8月6日，儿子从成都把毕业生报到证邮寄回家，委托甘女士代其到黔东南州教育局人事科报到。

　　8日中午，甘女士接到韵达快递公司凯里网点派送员电话，让她到路边拿快件。当甘女士来到接受快件处时，派送员却告诉她，她的快件在几分钟前丢失了。随后，甘女士找到了韵达快递公司的凯里网点询问是否可以重新找回，但工作人员告诉她快件已确认在派送途中丢失了。情急之下，甘女士报警，但至今仍没有结果。

　　“谁都不希望出现这样的情况，但事情已经出了，我们公司将按照《快递服务协议》，进行赔偿。”8月10日，韵达快递公司凯里网点负责人韦先生说。

　　而获得赔偿也是需要走程序的。根据韦先生的介绍，程序大致如下：确认快件损毁和丢失后，客户在网上进行投诉，待快件公司上海总部受理投诉之后，会给出相应的赔偿。而按《快递服务协议》，像甘女士这种未保价快件损毁和丢失的，按照快件资费的五倍赔偿，最高不超过500元。

　　补办报到证流程很复杂

　　“我倒宁愿丢的是500块钱呐，也不想丢了这一张看似一文不值的纸片。”甘女士说，快递公司丢失她的重要快件不说，索要赔偿还需走一大堆程序，实在让人很生气。

　　10日上午，甘女士拿着由该快递公司出具的《报到证》遗失证明，来到黔东南州教育局人事教育科说明情况时，被告知像她儿子这种情况，可以先联系学校方面，申请推迟报到时间，待其重新补办了报到证之后，可根据报到证上规定的期限内前来报到。

　　“报到期限不是教育局规定的，而是由各个学校自行规定，不同的学校其报到期限均不相同。”教育局工作人员说。

　　不过，说起补办《报到证》的程序，甘女士又犯难了。“补办《报到证》，首先需要在报纸上刊登遗失声明，其次，我儿子需要返回学校、招生就业处、人才交流中心三个地方办理相关手续，才能补办到《报到证》，流程也很复杂，况且他现在在上班，完全没时间办理。”甘女士说，再加上现在是暑假，学校师生都放假了，更不知道如何是好了。截至笔者发稿时，甘女士还在四处奔走。

　　相关链接

　　大学毕业生《就业报到证》

　　据了解，《报到证》由原来《派遣证》转化而来，是应届普通高等学校（普通全日制，也就是统招生）毕业生到就业单位报到的凭证，也是毕业生参加工作时间的初始记载和凭证。毕业生到就业单位报到时，须持《报到证》。相关部门依据《报到证》为毕业生办理档案投递、组织关系转移和户籍迁移等手续，就业单位所在地公安部门凭《报到证》为毕业生办理落户手续，就业单位凭《报到证》为毕业生办理相关工作手续。
（更多资讯，请关注浙江物流网微信公众平台zj56156）