从送快递不如送外卖，到以顺丰为标志的快递行业全面上市，最近，快递行业一直处于舆论中心。而在昨天召开的菜鸟2017年员工大会上，阿里巴巴CPO、菜鸟网络董事长童文红明确表示，快递员为中国经济和消费者做出了巨大贡献，也是电商行业不可或缺的底层“基础设施”，菜鸟将持续通过利用平台技术帮助快递企业、快递员赋能升级，使其进一步成长。
　　菜鸟新任总裁万霖也在讲话中提到，菜鸟员工必须时时刻刻考虑如何通过技术能力去更好地赋能整个生态系统。“虽然快递公司合作伙伴都上市了，资金上也比较充裕了，但无论是在技术上、管理上，整个快递行业都需要提升，我们一直秉承着赋能行业的初心，也希望用这些能力帮助行业、帮助快递员，提升全行业效率。”万霖说。
　　菜鸟网络一直将自己定位为数据与技术公司，目前，全国有70%以上的包裹都在菜鸟平台上运转。经过3年发展，目前，菜鸟已利用庞大的数据基础开发了电子面单和智能分单等多个系统，帮助快递员提升分拣效率的智能分单系统、帮助快递员提高收入的菜鸟裹裹等大数据产品也得到了快递行业的普遍使用。此外，菜鸟网络还多次发布关于快递员的大数据报告，呼吁全社会为他们提供路权、财产权等。
　　“菜鸟此后还会推出更多大数据产品，为快递员减负提效，增加收入，更会为快递员争取更多话语权，获取社会的尊重。”童文红表示。对于快递业的未来，万霖认为，越来越多的合作伙伴将形成更加专业、更加细的领域分工，通过系统和数据协同，完成行业的升级跨越。

　　利用技术创新，菜鸟网络也在呼吁快递行业承担起更多社会责任。在近期阿里巴巴集团揭晓的“公益琅琊榜”中，由菜鸟网络牵头发起的“绿动计划”项目榜上有名。

　　作为中国最大的物流环保行动，“绿动计划”致力于减少快递业的碳排放和资源浪费，涵盖绿色包裹、绿色通行、绿色回收、绿色算法等。“绿动计划”项目负责人介绍，快递业每年数百亿件包裹，绝大部分包装材料无法回收，也不可降解，对环境和人体健康影响大。他们的目标是到2020年，阿里平台有一半的包裹可以替换为完全可降解的包装材料。
　　经过近一年的努力，“绿动计划”研发了全生物降解的绿色包裹，成功搭建起一个绿色购销平台。商家可以通过天猫企业购进行绿色包裹的购买，目前，32家国内外顶级物流合作伙伴已加入“绿动计划”，部分商家也已经加入使用。
　　“绿动计划”的纸箱回收和无胶带纸箱也在行业中推广。菜鸟的技术团队还推出电子面单替换传统面单，用算法来为订单精确匹配箱型，大大减少纸张和纸箱的浪费，减少树木砍伐。眼下，“绿动计划”已经横跨阿里巴巴内的菜鸟、淘宝、天猫、公益、技术等逾10个部门、20个业务单元，近百位阿里人成为项目志愿者。每一个绿色包裹背后，都寄托着阿里人和菜鸟人的梦想。
　　【浙江新闻+】
　　近日，阿里巴巴集团揭晓“公益琅琊榜”，聚焦集团内部一大批致力于用互联网践行公益的优秀项目，团圆打拐、自然之歌、蚂蚁森林、绿动计划、一JIAN公益联盟等项目上榜。
　　这其中，绿动计划、团圆打拐、蚂蚁森林尤为引人关注。这三个项目都是利用技术创新，通过商业模式优势，整合社会资源，唤起更多人来参与公益。其中，“团圆打拐”是阿里安全部用技术力量为公安部研发的一个“互联网+反拐”工作平台，凝聚全社会力量参与到全民打拐、反拐行列；“蚂蚁森林”则是引导用户使用支付宝的低碳业务来完成种树，蚂蚁会代为在阿拉善地区种下真树。这些公益行为还登上了阿里巴巴的财报。
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