浙江中都物流有限公司是绍兴首家4A级知名大型物流企业，公司有200多辆货运车，近千名员工，经营50多条运输线。前不久，公司董事长钟昭德通过北大高级工商管理硕士的笔试和面试，拿到了梦寐以求的北大国家发展研究院录取通知书，百般兴奋地坐进了国内顶尖大学的课堂。
　　很少有人相信，从重庆来中国轻纺城创业的钟昭德本是个文盲，小时候没受过一天的学校教育，不识一个字，后来拜字典为师，踏上了自学成才的道路，并成了物流行业大佬。
　　学习如饥似渴
　　终成高级国际物流师
　　钟昭德出生在重庆一座偏远的高山里，因为家里穷，从没进过课堂。13岁那年，年少早熟的钟昭德怀揣梦想，一个人登上火车外出打工，第一个月工资，他买了人生中第一本字典，开始了他的自学生活，而自学的另一本书，则是从工友处借来的小学语文教材。每天凌晨五点，习惯早起的钟昭德便起床点蜡烛看书，到天亮工地开工才把书收起来，天黑收工后，他又点起蜡烛继续看书。从教科书到课外读物，从经典名著到经济著作……无所不读，靠字典自学启蒙，他翻破了好多本字典。
　　后来，钟昭德在柯桥中国轻纺城找了一份布料打卷、联系托运部的临时工作。当时，轻纺城附近有很多托运部，他发现有些托运部服务水平很差，老板和下面的团队不思进取，客户投诉多。1999年，经过精心调查，钟昭德盘下了一家濒临倒闭的托运部。创业的过程是艰辛的。由于行业竞争激烈，钟昭德的托运部经历了许多挫折，凭借顽强的意志和对客户一丝不苟的严谨负责态度，他顽强地生存了下来。结合物流实践如饥似渴地努力学习行业运营管理知识，由于他记忆力好、思维灵活，学习能触类旁通。但他没有因此自满，而是更加努力地投入到更深层的学习之中，例如进入武汉大学学习，并拿到了中国教育人才库认证的“高级国际物流师”资格。
　　带动团队一起学
　　打造物流行业标杆
　　原本没有文化，如何将200多辆车、近千名员工、50多条线路、几十万吨货管理得井井有条？又是如何在短时间内将公司做大做强做精，成为行业标杆？“成功在于团队的学习力，除了自身带头学习外，带领整个团队一起学。”钟昭德对记者说，他没上过学，但非常尊重知识，每日坚持早起，无论怎么忙，至少抽出两小时读书看报。多年来，钟昭德除了坚持刻苦自学外，以身作则，带动员工学习专业知识。
　　学习的力量厚积薄发，他的经营创新能力越来越强，成功将国内外的物流网络铺展开来，赢得了客户的信任。后来，钟昭德在原托运部的基础上，发展创立了浙江中都物流有限公司，短短几年，公司已成为绍兴首家国家4A级知名大型物流企业，拥有庞大的大型运输车队和众多中小型提货车，可提供仓储、运输、配送、分拣等一站式物流服务，公司近50条国内外物流线路每年运输量高达50多万吨，员工多达上千名，近几年客户投诉量一直保持零状态。全国交通运输优秀物流管理者、3·15诚信经营企业……国家级荣誉也是纷至沓来。
　　回报社会
　　成为正能量传播者
　　钟昭德对员工及员工子弟的学习生活也十分关心。平时他经常以自身的创业奋斗经历勉励员工好好学习，员工子弟上学困难，钟昭德也会想方设法帮助解决，他还禁止员工赌博，参与者一律开除，决不让害群之马影响团队学习力的提升。
　　企业不断发展壮大，在钟昭德看来，一家好企业，除了诚信经营外，还应回报社会，发动全社会开展全民学习，全民提高学习力。在公司，员工资助贫困山区儿童是每年必做的慈善项目。其实早在拓展托运部西北物流网络时，钟昭德便用心收集因贫辍学的孩子信息，把捐助款直接打到孩子的账户。捐助贫困孩子的习惯他坚持至今，他打算在贫困山区投资一所学校。公司附近有一所高中，公司大多数员工子女及钟昭德捐助的部分孤儿在这里读书。钟昭德主动申请担任了该校课外辅导员，每月给孩子们上励志课，用他的经历教育孩子珍惜时光、努力学习。
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