快递员：不知道有高温费
　　7月8日，下午2时许，闵行莘庄南广场，记者手机上的气温显示“35℃”。烈日当空，路面无遮无挡，一辆喷涂着“天天快递”的电动三轮车徐徐驶来，停在一栋商务楼前。驾驶座上的小伙子小波(化名)已晒得黝黑，脸上、脖子上、手臂上，布满了汗珠，T恤背后湿了一片。车刚停稳，车把上挂着的1000毫升装的饮用水，被咕咚咕咚灌下去大半瓶。
　　小波告诉记者，他的一天是这样度过的：早上9时前到分理点取件、送件；中午得空吃个饭；午后太阳实在太烈，所以休息一个小时左右再出发，一般工作到晚上8点。每天送件约八九十份，跑将近20个小区和商务楼。虽然干快递好多年了，但不知道夏天还有高温费。 “毛巾和水都是我自己买的，不过三轮车有遮阳篷，比助动车舒服。 ”乘着等人的空隙，他拿着毛巾站在阴凉里给自己扇风。
　　听说自己公司的快递员没拿到高温补贴，天天快递上海分公司总经理徐建国非常吃惊。他表示，天天快递的高温费完全按每月200元的标准，发足4个月，在行业内算高的。至于该分理点为何没有发放，需要调查，也有可能是发了，但员工不知道是“高温费”。
　　企业：如数发放每月成本1亿元
　　根据上海的相关规定，每年6月到9月，企业安排劳动者在高温天气下露天工作，以及不能采取有效措施将工作场所温度降到33度以下的，应向劳动者支付高温津贴，标准为每月200元。但记者调查后发现，在大多数的快递员工资中，一般都无专门的“高温费”一项。
　　据了解，快递员的收入分为基本工资和计件工资(奖金)。快递员每个月的收入是根据个人劳动量浮动的，某种程度上也代表了市场竞争的结果。一些企业如此解释：快递员的工资随行就市，比如夏天招人难，基本工资可能就高点，这其实就包含了“高温费”，何必额外增发？也有些快递企业，发给快递员冷饮毛巾等实物补贴，但一般不再给予高温补贴。
　　快递企业不额外增发高温费，也有理由：每月200元的高温费，看起来不多，可对企业特别是劳动密集型企业来说，不是一笔小数目。一家排名靠前的快递公司高管给记者算了笔账：公司在全国有12万名快递员，每人每月发200元，那么4个月就是将近一亿元。快递业利润本来就薄，“政府一个文件下达，我们就一个亿出去，企业压力陡然增加”。
　　两种意见：发还是不发？
　　高温费能否折算实物或在基本工资中包括？劳动法专家、上海市汇业律师事务所律师洪桂彬不以为然。他分析，工资包含“高温费”的约定应属无效。第一，企业没有注明高温费的具体数额；第二，高温费是或有项目，并非所有月份都有。这种工资打包高温费的做法明显排除劳动者权利，根据《劳动合同法》规定应属于无效条款。劳动者仍可以要求公司补发高温费。
　　不过，洪律师也承认，光为高温费要求劳动仲裁的劳动者极为罕见。 “多数人都是在申讨加班费、经济补偿金的时候，顺带提到高温费。单纯高温费金额太小，申请劳动仲裁有点得不偿失。 ”
　　另一种观点也始终存在。一名快递公司分理点经理说，发不发放高温费，并不直接影响快递员对工作的忠诚度。一名快递员大致一天送件100个，约赚100元，加上基本工资，每月收入可到3500-5000元，多则上万元。 “如果对收入不满意，他们自会提出。 ”
　　有业内人士表示，如今是快递行业高速发展期，人手紧缺，快递员跳槽率极高，尤其是暑期、年关时节，快递员更是紧俏工种。因此经理大多会想方设法留住快递员，提高其收入，发不发高温费、发多少就是员工和企业博弈后的结果，不需要强制规定达成一致。
　　读者声音
　　快递员王先生反映：听说夏天上海露天作业工人每月可得200元高温费。我在快递行业工作多年，辗转过多家快递公司，却从来没有拿到过一分钱的高温费。当然，经理常会买些冷饮之类的给我们快递员消暑，并说：“你们工资不低，高温费都包含在里面了。 ”我想问，快递员到底该不该拿200元高温费？
　　编者按：一句“高温费有吗”，问倒了上海十几万快递员。物流业高速发展，快递员人数有增无减，然而不发高温费，却为何成“行业规则”？记者深入采访，才发现“理想很丰满，现实很骨感”。发与不发，皆有理由，并非一纸规定可解。
　　专家意见
　　高温费应硬性规定，动态变化
　　上海市汇业律师事务所律师  洪桂彬
　　高温费和加班费一样，属于劳动保护，应该要有硬性规定，而且适宜由国家出台相应的法律法规。
　　2011年7月1日上海市人力资源和社会保障局出台了 《关于调整本市企业高温季节津贴标准的通知》规定，将每日10元的高温费改为每月200元，并明确了企业在发放劳动保护性质的高温季节津贴的同时，应继续做好夏季工作现场清凉饮料的供应。该《通知》将户外工作做了明确定性，我认为这是一种进步。然而有些遗憾的是，《通知》不属于法律法规，是较低层次的地方规范性文件，难以成为劳动行政部门进行强制执法的依据。
　　一般来说，劳动者就高温费进行维权主要有三种方式：
　　1、与单位协商；2、向劳动行政部门即监察大队举报投诉；3、劳动仲裁。在劳动监察大队执法时，由于《通知》为规范性文件，监察大队以劝导为主，若企业拒不支付，也难以强制执行。当然，在劳动仲裁程序中，法院可依据前述《通知》，判决用人单位向符合条件的劳动者支付高温费。
　　因此，我认为，国家立法，地方出台细则，两者兼顾，才能将劳动保障真正落到实处。更加理想化的状态是，高温费每年随着最低工资的变化而变化，以一个动态的数字出现，真正保障劳动者的权益。
　　记者手记
　　从丛林走向文明
　　有人认为，高温费和住房公积金一样，是工资名目中的一条，并不直接影响到用工关系的稳定性。作为人员流动性极强的行业，快递员的工资水准已经充分市场化，叫不叫“高温费”或其他费都是次要的。因此政策上的硬性规定，从某种程度上，似乎对完全市场化的快递行业施加了压力。
　　然而，记者感到，仅仅依靠市场化的丛林法则订立规则，一定是不够的。就像人类必然要从丛林走入文明社会，维持劳动力市场的公平，保持信息的透明、完善的用工制度，才是问题的根本。正如圆通速递营销管理中心总监宋建洪所言，高温费的规定，短期来看增加了企业的成本，长期来看却是对行业的利好。由于政府部门出台的相关规定和政策，强制企业执行，从而带来用工制度的规范透明，从而为快递业带来地位的提升，最终吸引到优质人才的进入。（本文来源：解放日报）