韵达快递员辞职卷鞋跑路原来只是恶作剧 但是你有没有考虑过后果?
2017/11/24 10:03:26     来源:北京晨报     作者/编辑:浙江物流网
北京晨报11月21日曾报道,王女士在“双11”时购买了一双男士休闲鞋。11月14日,她通过物流信息看到鞋子正在派送。15日早上和韵达快递员联系,却得知快递员已经辞职不干,鞋子也被快递员拿走。
  王女士告诉北京晨报记者,11月15日晚上7点,物流显示开始配送。“当时有快递员的联系方式。因为有点晚了,我给快递员打电话想沟通一下送货时间。但是他没有接电话。”随后快递员发来短信:“我已经辞职不干,携你的快递潜逃了。”王女士称,看到短信后,她以为是快递员在和她开玩笑,便又打去电话,但是电话却被挂断,之后也没有打通过。随后,快递显示已被本人签收,但王女士并未拿到。

  昨天,韵达快递负责人告诉北京晨报记者,通过核查,他们发现王女士联系的电话并非是该片儿的负责人。“那个电话登记错了,电话持有人并不是我们的快递员,这是一个恶作剧。”随后,记者拨打了物流上登记的电话,对方表示自己当时只是“恶作剧”,并已经向王女士道歉。对于王女士的快递,韵达已经负责补发,目前,快递已经送到了她的手中。


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快递员辞职卷鞋跑路 韵达快递客服:正在核查情况

  王女士在“双11”时购买了一双休闲鞋,11月14日,她通过物流信息看到,鞋子已经在派送中。不过,当15日早上她和韵达快递员联系时,却得知快递员已辞职不干,鞋子也被拿走,随后物流信息显示物品已经被本人签收。目前,王女士已经向韵达快递投诉,韵达快递客服热线表示正在核查。
  昨天,王女士告诉记者,“双11”当天她购买了一双男款休闲鞋。“商家默认的快递是韵达快递,从温州发货。”通过王女士提供的物流信息显示,11月13日,鞋子从温州发货。11月14日晚上到达北京。15日晚上7点显示开始配送。“当时显示了快递员的联系方式,并显示派送中。因为当时比较晚了,我给快递员打电话想沟通一下送货时间,但是他没有接电话。”
  随后,王女士想到第二天要上班家中没人,于是给快递员发短信。记者从截屏上看到王女士的短信:“我的快递到了,明天上班家里没有人,没有办法领快递,只能晚上领。”随后快递员回短信称:“我已经辞职不干,携你的快递潜逃了。”王女士称,看到短信后,她以为是快递员在和她开玩笑,便又打去电话,但是电话却被挂断,之后也没有打通过。“我的电话应该是被快递员拉黑了,每次响一下就自动挂断了。”
  就在王女士想办法联系快递员时,她才发现,快递的物流信息已显示“本人签收”。记者看到,王女士的物流信息上显示:15日晚上9点多,快递已签收,并备注为“本人签收”。“我连快递的影子都没有看到,怎么会是本人签收呢?”王女士随后给快递点打电话投诉,负责人表示会尽快给她处理。“但是过了好几天,却没有人给我反馈信息。没有办法,我只能和卖家沟通,让他也给快递施压。”
  记者多次致电送货快递员的电话,均无法接通。就此情况,韵达快递花乡点负责人称,正在核查情况,快递员的情况他并不清楚。韵达快递服务热线工作。(北京晨报)

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