近日，京东物流CEO王振辉在某次演讲中表示，关于未来商业体的形态，京东有自己的定义，即技术的产品化、服务的平台化、产业的生态化。
　　王振辉表示，未来十二年，京东将用技术手段改造和升级以往传统方式下建立的所有商业模式，打造一个真正的智能商业体，并最终成为中国商业最重要的基础设施之一。京东将不断与整个行业一起，推动成本、效率、体验的升级，探索更多全新的商业模式、产品和服务，共同构建未来的商业生态。
　　今年4月25日，京东宣布物流子集团独立，原京东集团高级副总裁、京东商城运营体系负责人王振辉将出任京东物流子集团CEO，向京东集团董事局主席兼CEO刘强东汇报。

　　以下为王振辉演讲全文

　　各位来宾，大家好!
　　2016年。京东平台交易额超过9000亿，收入超过2600亿，过去12年以来我们保持着每年150%复合增长率，成为了中国最大的线上线下的零售企业，并进入了全球500强。在刚过去的6.18，下单金额达到1199亿，这印证了规模很大的企业依然可以通过技术实现高速增长。
　　京东物流经过十年艰苦的发展，打造了独有的核心竞争力， 10年间为不断提升用户体验我们一点一点建成了行业内规模最大的物流基础设施。如果说过去十二年，京东是用艰苦的付出、汗水和所有兄弟们的努力取得了今天的成绩。那么未来，京东的战略方向非常明确，那就是要靠技术和创新作为我们最重要的核心和继续发展的基础。
　　我们都有一个共识，那就是技术加速的发展正在改变这个世界，所以对未来的商业体京东物流有一个自己的定义。简单来说就是三个部分，技术的产品化、服务的平台化以及产业的生态化，尤其是产业生态化和今天的生态特别相关，就是我为你服务，你为我服务。
　　到今年三月底，京东的活跃用户数达到了2.4亿，现在已经远远超过了这个数字。每一个用户的消费习惯、消费细节都是不同的，我们通过用户的需求可以精准地协调后台数百万的SKU在全国600多万平米的库房里正常调度和运营，既保证不缺货，又能给用户高效送达。这仅仅是技术在京东应用的一个案例，也是非常重要的技术产品化的过程。
　　过去的一年，京东物流逐渐将核心技术和服务向整个社会进行开放，我们把京东物流过去12年积累的基础设施、管理经验、专业技术全面向社会开放。目的就是希望与众多合作伙伴一同建设一个涵盖物流、电商、金融、保险、数据、技术在内的智慧供应链价值网络，共同将社会化物流成本继续大幅降低、效率大幅提升，用户体验更加完美。
　　我们最近发布了一款智能冰箱，这款冰箱将来能够一定程度代替你家中的很多购物的场景，它可以对你冰箱内的食物进行分析，然后帮助你提前下单，自动补货，同时，还可以利用我们的移动技术、数据连接技术、人工智能技术让关心你的亲人知道你消费的情况，也能让你了解你的亲人吃得好不好。通过这种创新技术的应用，这种技术产品化让整个购物场景和体验发生变化。
　　此外，我们在全国的多所最顶尖大学包括浙江大学实现了真正的无人车实地配送，这也是全球首单无人车配送，这些无人车的配送在未来5—8年会在更多更广泛的封闭式或特定场景进行推广和运营，比如说校园以及一些大的科技园区内等等。除了无人车，我们今年还投入了全球电商行业唯一的智能机器人分拣中心，无人仓也将正式投入运营。这些都是我们在无人技术上做的领先的尝试和探索。创新的过程是一个积累经验的过程，积累经验以后形成标准，以后我们会逐渐把这些技术、能力输出给行业以及合作伙伴。商家和物流公司只需要依据不同的场景，如农村远距离配送、校园低速环境、长尾服装、中件原包商品等，选择已经充分验证的解决方案，带动作业层面真正的效率革命。
　　通过十年的努力，京东建立了全球唯一的六大物流网络，包含中小件、大件、冷链、B2B、跨境和众包(达达)。在京东上买大家电已经成为一个标配，还有生鲜冷链把最新鲜的食物第一时间送到客户家中，还有我们的百万便利店模式，这种便利店需要大量的B2B的物流服务支撑，还有中美、中澳、中欧、中日等跨境的物流链路等。京东现在已经可以做到52%的订单6小时完成送达，92%的订单24小时送达，这些都是基于我们六大网络的建设以及包括云计算、人工智能等强大的技术支撑。
　　京东物流的开放平台面向全品类经营，通过集中化库存管理，仓运配逆向一体化服务，能满足品牌商、零售企业线上线下全渠道、端到端的需求，从而将品牌商、供应链管理商、零售商之间的有效分工完善起来，品牌商更多的关注品牌的内涵建设和外延的拓展，供应链管理商关注的是供应链效率的提升，零售商更多的关注获取用户以及更好的服务于用户，这种平台价值网络上的交互和协同，更广泛的范围内分工协作、资源共享、组合创新将创造更大的价值，并一起推动中国消费品产业链的整体升级和优化。
　　通过将计算资源、存储资源、物流服务、金融服务、零售服务等作为基础能力平台化输出，任何大企业、中小企业、初创型的企业都可以便捷获取，共享云化的效率优势，并可以无限的与外界连接，参与到社会化的协作分工，从而必将吸引大量的产品和服务的提供商，成为一个分工有序、协作畅达的良好商业生态。通过分工的加深、竞争范围的扩大、市场主体的相互赋能和正向的自我激励，促进更多的企业通过技术创新和模式创新快速成为新的颠覆者，形成新的价值创造机制，也共同收获生态繁荣、裂变的硕果。
　　王振辉表示，未来十二年，京东将用技术手段改造和升级以往传统方式下建立的所有商业模式，秉承“技术引领、正道成功”的思想，打造一个真正的智能商业体。目前服务于京东体系的各项业务将逐渐模块化、市场化，从一体化走向开放，让商业伙伴可以便捷的使用京东的零售服务、供应链服务、技术服务、金融服务和其他相关服务。同时，各个模块之间可以像积木一样灵活组合，满足合作伙伴差异化的需要，并最终成为中国商业最重要的基础设施之一。京东将不断与整个行业一起，推动成本、效率、体验的升级，探索更多全新的商业模式、产品和服务，共同构建未来的商业生态。
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